Reifen John: Sodelovanje s Stahlgruberjem
Ko gre za DELAVNIŠKO OPREMO, avtomobilske rezervne dele in potrošni material, se Reifen John tradicionalno zanaša na dobavitelje Stahlgruber s celovito ponudbo. KFZ Wirtschaft je obiskala kooperante v novi podružnici Reifen-John na Dunaju-Meidling.

Reifen John: Sodelovanje s Stahlgruberjem


Tradicionalno družinsko podjetje Reifen John s svojimi 33 podružnicami (22 v Avstriji, 11 na Bavarskem) že več kot 90 let pomeni veliko več kot le trgovino s celotnim obsegom pnevmatik. Vedno se je videl kot profesionalni ponudnik storitev za vse, kar je povezano z avtomobili. Za strokovnjake za pnevmatike in profesionalne ponudnike storitev so najvišji standardi kakovosti samoumevni. Leta 2012 je bilo podjetje Reifen John zaradi svoje visoke kakovosti priznano kot "certificirano specializirano podjetje". Posamezna specializirana podjetja se redno testirajo glede delavnic, prodajnih mest, službe za stranke in osebja. Storitveni portfelj je širok: menjava pnevmatik za osebna in lahka tovorna vozila, pregled §57a, servis vozil, uravnoteženje, pranje koles, skladiščenje, nastavitev koles in servis pnevmatik za motorna kolesa so le delček iz celotne ponudbe. Poleg najvišjih standardov kakovosti Reifen John pripisuje velik pomen tudi integriranemu trgovskemu in servisnemu partnerju za industrijo pnevmatik in vozil.
"Tako kakovost izdelkov kot storitev sta pri Stahlgruberju idealni."THOMAS HAMMERSCHMID, CEO TYRES JOHN
SODELOVANJE S PODJETJEM STAHLGRUBER
Zahteva podjetja po najvišji kakovosti se odraža tudi v izbiri partnerjev za sodelovanje. Hermann Kowarz, generalni direktor Stahlgruber Austria, je ponosen na dejstvo, da je bil Reifen John najdaljša stranka Stahlgruber Austria: "Naše sodelovanje so vedno zaznamovali kakovost rokovanja, zaupanje in spoštovanje," pravi Kowarz. Thomas Hammerschmid, generalni direktor podjetja Reifen John, poudarja, da je vedno na prvem mestu kakovost izdelkov in ne cena. "To je tradicionalno odlično delovalo s Stahlgruberjem. Naša visoka pričakovanja so izpolnjena tako glede kakovosti izdelkov kot storitev," pravi Reifen John-GF Hammerschmid v intervjuju za KFZ Wirtschaft. Ko gre za opremo za delavnice, avtomobilske rezervne dele in potrošni material (balansirne uteži, ventili itd.), je Stahlgruber glavni partner podjetja Reifen John.
VITRINA POSLOVALNICA
Nova poslovalnica na Sagedergasse v Dunaju-Meidling ima najsodobnejšo opremo od vseh poslovalnic Reifen John. Ne glede na to, ali gre za dvižne ploščadi, sisteme za testiranje emisij, testerje zavor ali menjalce pnevmatik, ima Stahlgruber, dobavitelj celotne ponudbe, vse. Kar šteje, je zaupanje že desetletja. In tako ni niti pisnega okvirnega sporazuma za sodelovanje in niti ni potrebe po pisnem naročilu.
Kakovost rokovanja šteje. "Oliver Michael je produktni vodja za opremo za delavnice pri Stahlgruber Austria in je tudi priznan strokovnjak za pnevmatike ter zato idealen kontakt za nas," pojasnjuje Otto Reuckl, regionalni vodja za vzhodno in južno Avstrijo pri Reifen John. Reifen John-GF Hammerschmid poudarja, da se bo podjetje širilo predvsem v metropolitanskih območjih. Na splošno postaja storitev v posameznih poslovalnicah vedno bolj pomembna. "Kakovost storitev je treba nenehno izboljševati. Trgovec s pnevmatikami se približuje standardom prodajalcev avtomobilov."