Suche
Mein Konto
Reifen John: Współpraca ze Stahlgruberem
Jeśli chodzi o WYPOSAŻENIE WARSZTATÓW, samochodowe części zamienne i materiały eksploatacyjne, Reifen John tradycyjnie opiera się na kompleksowych dostawcach Stahlgruber. KFZ Wirtschaft złożył wizytę partnerom kooperacyjnym w nowym oddziale Reifen-John w Wiedniu-Meidling.
Reifen John: Współpraca ze Stahlgruberem
Tradycyjna firma rodzinna Reifen John z 33 oddziałami (22 w Austrii, 11 w Bawarii) od ponad 90 lat reprezentuje znacznie więcej niż tylko handel oponami pełnozakresowymi. Zawsze postrzegała siebie jako profesjonalnego dostawcę usług we wszystkim, co dotyczy samochodów. Dla specjalistów zajmujących się oponami i profesjonalnych usługodawców najwyższe standardy jakości są rzeczą oczywistą. W 2012 roku Reifen John została uznana za „certyfikowaną firmę specjalistyczną” ze względu na wysoki poziom jakości. Poszczególne specjalistyczne firmy są regularnie testowane pod kątem warsztatów, punktów sprzedaży, obsługi klienta i personelu. Portfolio usług jest szerokie: wymiana opon w samochodach osobowych i lekkich ciężarówkach, przeglądy §57a, serwis pojazdów, wyważanie, mycie kół, magazynowanie, geometria kół i serwis opon motocyklowych to tylko wycinek ogólnej oferty. Oprócz najwyższych standardów jakości Reifen John przywiązuje również dużą wagę do bycia zintegrowanym partnerem handlowym i serwisowym dla przemysłu oponiarskiego i samochodowego.
„Zarówno jakość produktów, jak i obsługa są w Stahlgruber idealne.”THOMAS HAMMERSCHMID, dyrektor generalny OPONY JOHN
WSPÓŁPRACA Z STAHLGRUBEREM
Dążenie firmy do najwyższej jakości znajduje odzwierciedlenie także w doborze partnerów do współpracy. Hermann Kowarz, dyrektor zarządzający Stahlgruber Austria, jest dumny z faktu, że Reifen John jest najdłużej działającym klientem Stahlgruber Austria: „Nasza współpraca zawsze charakteryzowała się jakością uścisku dłoni, zaufaniem i szacunkiem” – mówi Kowarz. Thomas Hammerschmid, dyrektor zarządzający Reifen John, podkreśla, że jakość produktu jest zawsze priorytetem, a nie cena. „W przypadku firmy Stahlgruber tradycyjnie sprawdzało się to doskonale. Nasze wysokie oczekiwania zostały spełnione zarówno pod względem jakości produktu, jak i obsługi”, mówi Reifen John-GF Hammerschmid w wywiadzie dla KFZ Wirtschaft. Jeśli chodzi o wyposażenie warsztatów, samochodowe części zamienne i materiały eksploatacyjne (ciężarki wyważające, zawory itp.), Stahlgruber jest głównym partnerem Reifen John.
ODDZIAŁ PREZENTACYJNY
Nowy oddział na Sagedergasse w Wiedniu-Meidling posiada najnowocześniejszy sprzęt ze wszystkich oddziałów Reifen John. Niezależnie od tego, czy chodzi o platformy podnoszące, systemy kontroli emisji, testery hamulców czy montażownice opon, Stahlgruber, dostawca pełnego asortymentu, ma to wszystko. Liczy się zaufanie od dziesięcioleci. I tak nie ma nawet pisemnej umowy ramowej o współpracy, nie ma nawet potrzeby pisemnego zamówienia.
Liczy się jakość uścisku dłoni. „Oliver Michael jest menadżerem produktu ds. wyposażenia warsztatowego w firmie Stahlgruber Austria, a także uznanym ekspertem w dziedzinie opon, dlatego jest dla nas idealnym kontaktem” – wyjaśnia Otto Reuckl, kierownik regionalny na wschodnią i południową Austrię w Reifen John. Reifen John-GF Hammerschmid podkreśla, że firma będzie rozwijać się przede wszystkim w obszarach metropolitalnych. Generalnie coraz większe znaczenie ma obsługa w poszczególnych oddziałach. „Jakość usług należy stale podnosić. Sprzedawca opon zbliża się do standardów dealerów samochodowych”.