Suche
Mein Konto
Reifen John: Yhteistyö Stahlgruberin kanssa
Mitä tulee WORKSHOP VARUSTEET, autojen varaosat ja kulutustarvikkeet, Reifen John luottaa perinteisesti täyden valikoiman Stahlgruber-toimittajiin. KFZ Wirtschaft vieraili yhteistyökumppaneiden luona uudessa Reifen-Johnin toimipisteessä Wienissä-Meidlingissä.
Reifen John: Yhteistyö Stahlgruberin kanssa
Perinteinen perheyritys Reifen John, jolla on 33 sivuliikettä (22 Itävallassa, 11 Baijerissa), on edustanut paljon muutakin kuin vain täyden valikoiman rengaskauppaa yli 90 vuoden ajan. Se piti itseään aina ammattimaisena palveluntarjoajana kaikessa autoihin liittyvässä. Rengasasiantuntijoille ja ammattitaitoisille palveluntarjoajille korkeimmat laatustandardit ovat itsestäänselvyys. Vuonna 2012 Reifen John tunnustettiin "sertifioiduksi asiantuntijayritykseksi" korkean laatutasonsa vuoksi. Yksittäisiä erikoisyrityksiä testataan säännöllisesti työpajojen, myyntipisteiden, asiakaspalvelun ja henkilökunnan suhteen. Palveluvalikoima on laaja: henkilöautojen ja kevyiden kuorma-autojen renkaiden vaihdot, §57a katsastus, ajoneuvohuolto, tasapainotus, pyörien pesu, varastointi, pyöränsuuntaus ja moottoripyörän rengashuolto ovat vain ote kokonaistarjonnasta. Korkeimpien laatustandardien lisäksi Reifen John pitää erittäin tärkeänä myös sitä, että se on integroitu kauppa- ja palvelukumppani rengas- ja ajoneuvoteollisuudelle.
"Sekä tuotteiden laatu että palvelu ovat ihanteellisia Stahlgruberissa."THOMAS HAMMERSCHMID, toimitusjohtaja TYRES JOHN
YHTEISTYÖ STAHLGRUBERIN KANSSA
Yrityksen vaatimus korkeimmasta laadusta näkyy myös yhteistyökumppaneiden valinnassa. Stahlgruber Austrian toimitusjohtaja Hermann Kowarz on ylpeä siitä, että Reifen John on ollut Stahlgruber Austrian pisin asiakas: "Yhteistyöllemme on aina ollut ominaista kädenpuristus laatu, luottamus ja kunnioitus", Kowarz sanoo. Reifen Johnin toimitusjohtaja Thomas Hammerschmid korostaa, että tuotteiden laatu on aina etusijalla, ei hinta. "Tämä on perinteisesti toiminut täydellisesti Stahlgruberin kanssa. Korkeat odotuksemme täyttyvät sekä tuotteiden laadun että palvelun suhteen", sanoo Reifen John-GF Hammerschmid KFZ Wirtschaftin haastattelussa. Stahlgruber on Reifen Johnin pääkumppani konepajalaitteiden, autojen varaosien ja kulutustarvikkeiden (tasapainotuspainot, venttiilit jne.) osalta.
ESITTELYLIIKENNE
Wien-Meidlingin Sagedergassen uudessa konttorissa on nykyaikaisimmat laitteet Reifen Johnin sivukonttoreista. Olipa kyseessä nostolavat, päästöjen testausjärjestelmät, jarrutesterit tai renkaiden vaihtajat, Stahlgruberilla, täyden valikoiman toimittajalla, on kaikki. Tärkeintä on ollut luottamus jo vuosikymmeniä. Eikä yhteistyölle siis ole edes kirjallista puitesopimusta, eikä edes kirjallista tilausta tarvita.
Kädenpuristuksen laatu ratkaisee. "Oliver Michael on Stahlgruber Austrian korjaamolaitteiden tuotepäällikkö ja myös tunnettu rengasasiantuntija ja siksi ihanteellinen kontakti meille", selittää Otto Reuckl, Reifen Johnin Itä- ja Etelä-Itävallan aluejohtaja. Reifen John-GF Hammerschmid korostaa, että yritys laajenee ensisijaisesti suurkaupunkialueilla. Yleisesti ottaen palvelu yksittäisissä toimipisteissä on yhä tärkeämpää. "Palvelun laatua on jatkuvasti parannettava. Renkaiden jälleenmyyjä lähestyy autokaupan standardeja."