Suche
Mein Konto
Reifen John: Συνεργασία με Stahlgruber
Όσον αφορά τον ΕΞΟΠΛΙΣΜΟ ΕΡΓΑΣΤΗΡΙΟΥ, τα ανταλλακτικά αυτοκινήτων και τα αναλώσιμα, η Reifen John βασίζεται παραδοσιακά σε προμηθευτές Stahlgruber πλήρους γκάμας. Το KFZ Wirtschaft πραγματοποίησε επίσκεψη στους εταίρους συνεργασίας στο νέο υποκατάστημα Reifen-John στη Βιέννη-Meidling.
Reifen John: Συνεργασία με Stahlgruber
Η παραδοσιακή οικογενειακή επιχείρηση Reifen John, με τα 33 υποκαταστήματά της (22 στην Αυστρία, 11 στη Βαυαρία), έχει πολλά περισσότερα από ένα απλό εμπόριο ελαστικών πλήρους γκάμας για περισσότερα από 90 χρόνια. Έβλεπε πάντα τον εαυτό της ως επαγγελματία πάροχο υπηρεσιών για οτιδήποτε σχετίζεται με τα αυτοκίνητα. Για τους ειδικούς ελαστικών και τους επαγγελματίες παρόχους υπηρεσιών, τα υψηλότερα πρότυπα ποιότητας είναι δεδομένα. Το 2012, η Reifen John αναγνωρίστηκε ως «πιστοποιημένη εξειδικευμένη εταιρεία» λόγω του υψηλού επιπέδου ποιότητάς της. Οι μεμονωμένες εξειδικευμένες εταιρείες ελέγχονται τακτικά όσον αφορά τα συνεργεία, τα σημεία πώλησης, την εξυπηρέτηση πελατών και το προσωπικό. Το χαρτοφυλάκιο υπηρεσιών είναι ευρύ: αλλαγές ελαστικών αυτοκινήτων και ελαφρών φορτηγών, επιθεώρηση §57a, σέρβις οχημάτων, ζυγοστάθμιση, πλύσιμο τροχών, αποθήκευση, ευθυγράμμιση τροχών και σέρβις ελαστικών μοτοσικλετών είναι μόνο ένα απόσπασμα από τη συνολική προσφορά. Εκτός από τα υψηλότερα πρότυπα ποιότητας, η Reifen John αποδίδει επίσης μεγάλη σημασία στο να είναι ένας ολοκληρωμένος συνεργάτης συναλλαγών και σέρβις για τη βιομηχανία ελαστικών και οχημάτων.
«Τόσο η ποιότητα των προϊόντων όσο και η εξυπηρέτηση είναι ιδανικά στο Stahlgruber.»THOMAS HAMMERSCHMID, CEO TIRES JOHN
ΣΥΝΕΡΓΑΣΙΑ ΜΕ STAHLGRUBER
Ο ισχυρισμός της εταιρείας για την υψηλότερη ποιότητα αντανακλάται και στην επιλογή συνεργατών. Ο Hermann Kowarz, Διευθύνων Σύμβουλος της Stahlgruber Austria, είναι περήφανος για το γεγονός ότι ο Reifen John ήταν ο μακροβιότερος πελάτης της Stahlgruber Austria: «Η συνεργασία μας πάντα χαρακτηριζόταν από ποιότητα χειραψίας, εμπιστοσύνη και σεβασμό», λέει ο Kowarz. Ο Thomas Hammerschmid, Διευθύνων Σύμβουλος της Reifen John, τονίζει ότι η ποιότητα των προϊόντων είναι πάντα προτεραιότητα και όχι η τιμή. "Αυτό παραδοσιακά λειτουργούσε τέλεια με τη Stahlgruber. Οι υψηλές προσδοκίες μας ικανοποιούνται τόσο από την άποψη της ποιότητας των προϊόντων όσο και από την εξυπηρέτηση", λέει ο Reifen John-GF Hammerschmid σε συνέντευξή του στην KFZ Wirtschaft. Όσον αφορά τον εξοπλισμό συνεργείου, τα ανταλλακτικά αυτοκινήτων και τα αναλώσιμα (ζυγοστάθμιση, βαλβίδες κ.λπ.), η Stahlgruber είναι ο κύριος συνεργάτης της Reifen John.
ΚΛΑΔΟΣ ΒΙΤΡΙΝΑ
Το νέο υποκατάστημα στο Sagedergasse στη Βιέννη-Meidling διαθέτει τον πιο σύγχρονο εξοπλισμό από όλα τα υποκαταστήματα της Reifen John. Είτε πρόκειται για πλατφόρμες ανύψωσης, συστήματα δοκιμών εκπομπών ρύπων, ελεγκτές φρένων ή εναλλάκτες ελαστικών, η Stahlgruber, ένας προμηθευτής πλήρους γκάμας, τα έχει όλα. Αυτό που μετράει είναι η εμπιστοσύνη εδώ και δεκαετίες. Και έτσι δεν υπάρχει καν γραπτή συμφωνία-πλαίσιο για τη συνεργασία, ούτε καν χρειάζεται γραπτή εντολή.
Η ποιότητα της χειραψίας μετράει. «Ο Oliver Michael είναι διευθυντής προϊόντων για εξοπλισμό εργαστηρίου στη Stahlgruber Austria και είναι επίσης διάσημος ειδικός στα ελαστικά και επομένως η ιδανική επαφή για εμάς», εξηγεί ο Otto Reuckl, περιφερειακός διευθυντής για την Ανατολική και Νότια Αυστρία στο Reifen John. Η Reifen John-GF Hammerschmid τονίζει ότι η εταιρεία θα επεκταθεί κατά κύριο λόγο σε μητροπολιτικές περιοχές. Γενικά, η εξυπηρέτηση στους επιμέρους κλάδους γίνεται όλο και πιο σημαντική. "Η ποιότητα των υπηρεσιών πρέπει να βελτιώνεται συνεχώς. Ο λιανοπωλητής ελαστικών πλησιάζει τα πρότυπα της αντιπροσωπείας αυτοκινήτων."