Reifen John: Сътрудничество със Stahlgruber

Reifen John: Сътрудничество със Stahlgruber

Традиционният семеен бизнес Reifen John, със своите 33 клона (22 в Австрия, 11 в Бавария), представлява много повече от просто търговия с гуми с пълна гама за повече от 90 години. Винаги се е виждал като професионален доставчик на услуги за всичко, свързано с автомобилите. За специалистите по гуми и професионалните доставчици на услуги най-високите стандарти за качество са даденост. През 2012 г. Reifen John беше призната за „сертифицирана специализирана компания“ поради високото ниво на качество. Отделните специализирани компании се тестват редовно по отношение на сервизи, търговски пунктове, обслужване на клиенти и персонал. Портфолиото от услуги е широко: смяна на гуми за леки и лекотоварни автомобили, проверка по §57a, обслужване на превозни средства, балансиране, измиване на колела, съхранение, реглаж на колела и обслужване на гуми за мотоциклети са само извадка от цялостното предложение. В допълнение към най-високите стандарти за качество, Reifen John също отдава голямо значение на това да бъде интегриран търговски и сервизен партньор за индустрията за гуми и превозни средства.

„Както качеството на продукта, така и обслужването са идеални в Stahlgruber.“ТОМАС ХАМЕРШМИД, ГЛАВЕН ДИРЕКТОР ГУМИ ДЖОН

СЪТРУДНИЧЕСТВО СЪС STAHLGRUBER

Претенцията на компанията за най-високо качество се отразява и в избора на партньори за сътрудничество. Херман Коварц, управляващ директор на Stahlgruber Austria, се гордее с факта, че Reifen John е най-дългогодишният клиент на Stahlgruber Austria: „Нашето сътрудничество винаги се е характеризирало с качество на ръкостискане, доверие и уважение“, казва Коварц. Томас Хамершмид, управляващ директор на Reifen John, подчертава, че качеството на продукта винаги е приоритет, а не цената. „Това традиционно работи перфектно със Stahlgruber. Нашите високи очаквания са изпълнени както по отношение на качеството на продукта, така и по отношение на обслужването“, казва Reifen John-GF Hammerschmid в интервю за KFZ Wirtschaft. Когато става въпрос за оборудване за работилници, автомобилни резервни части и консумативи (балансиращи тежести, клапани и др.), Stahlgruber е основният партньор на Reifen John.

ВИТРИНА ФЛИАЛ

Новият клон на Sagedergasse във Виена-Meidling разполага с най-модерното оборудване от всички клонове на Reifen John. Независимо дали става въпрос за повдигащи платформи, системи за тестване на емисии, тестери за спирачки или машини за смяна на гуми, Stahlgruber, доставчик на пълна гама, разполага с всичко. Това, което има значение, е доверието от десетилетия. И така дори няма писмен рамков договор за сътрудничество и дори няма нужда от писмена поръчка.

Качеството на ръкостискането е от значение. „Оливър Михаел е продуктов мениджър за сервизно оборудване в Stahlgruber Austria и също така е известен експерт по гумите и следователно идеалният контакт за нас“, обяснява Ото Ройкъл, регионален мениджър за Източна и Южна Австрия в Reifen John. Reifen John-GF Hammerschmid подчертава, че компанията ще се разраства предимно в градските райони. Като цяло обслужването в отделните филиали става все по-важно. „Качеството на услугата трябва непрекъснато да се подобрява. Търговецът на гуми се доближава до стандартите на автокъщата.“