Obereder: Barilul de petrol ca sursă de venit”

Obereder: Barilul de petrol ca sursă de venit”

Uleiul este una dintre cele mai importante componente de randament din atelierul dumneavoastră și dealer-ul auto. Aruncă o privire la cifrele tale cheie și vei vedea rapid că nu există aproape nicio grupă de produse care să poată genera un profit mai mare pe unitate", explică Andreas Obereder. Cu angajați buni, argumente potrivite și activitate de vânzare sustenabilă, barilul de petrol rămâne cea mai bună sursă de venit. „Asta presupune că poți vinde un produs de calitate la prețuri bune.

„Dar asta presupune și că marca dumneavoastră nu este oferită la benzinăria furnizorului dumneavoastră de petrol sau într-un lanț de service rapid cu oferte ieftine pentru schimburi de ulei”, subliniază expertul în lubrifianți. De asemenea, ar trebui să vă asigurați că întreaga gamă de clienți - inclusiv alternative (de exemplu, pentru flotă) - poate fi acoperită și că chiar și așa-numitele „probleme secundare” precum litrii luați cu dumneavoastră sau fenomene neplăcute – cuvântul cheie „ulei de motor pe care îl aduceți cu dumneavoastră” – sunt tratate activ. Acest lucru necesită un furnizor de petrol care să ia în serios subiectele de formare, educație și sprijin activ pentru vânzări. „Ai nevoie de oameni în carne și oase care să le ofere angajaților tăi un ajutor real. De preferință cu videoclipuri sau componente online ca suport, dar în primul rând oameni de pe site care pot răspunde la întrebări. Dar trebuie să aduci și o contribuție: motivați-vă echipa să participe activ la astfel de instruire, să exerseze cu întrebări reale din practică și să implementați imediat ceea ce ați învățat”, explică Ober eder.

„Este nevoie de un furnizor de petrol care să ia în serios formarea, educația și sprijinul pentru vânzări.”ANDREAS OBEREDER, CEO OBEREDER GMBH