Obereder: Het olievat als inkomstenbron”

Obereder: Het olievat als inkomstenbron”

Olie is een van de belangrijkste rendementscomponenten in uw werkplaats en autodealer. Kijk eens naar je kerncijfers en je zult al snel zien dat er nauwelijks een productgroep is die een hogere winst per eenheid kan genereren”, legt Andreas Obereder uit. Met goede medewerkers, de juiste argumenten en duurzame verkoopactiviteiten blijft het olievat de beste bron van inkomsten. “Dat veronderstelt dat je een kwaliteitsproduct tegen goede prijzen kunt verkopen.

"Maar dat veronderstelt ook dat uw merk niet wordt aangeboden bij het tankstation van uw olieleverancier of in een snelserviceketen met goedkope aanbiedingen voor olieverversingen", benadrukt de smeermiddelenexpert. Je moet er ook voor zorgen dat het hele klantenbestand – inclusief alternatieven (bijvoorbeeld voor het wagenpark) – gedekt kan worden en dat zelfs zogenaamde ‘bijzaken’ zoals meegenomen liters of vervelende verschijnselen – trefwoord ‘motorolie die je meeneemt’ – actief worden aangepakt. Dit vereist een olieleverancier die de onderwerpen training, opleiding en actieve verkoopondersteuning serieus neemt. “Je hebt mensen van vlees en bloed nodig die je medewerkers écht kunnen helpen. Het liefst met video’s of online componenten als ondersteuning, maar vooral mensen ter plekke die vragen kunnen beantwoorden. Maar je moet ook een bijdrage leveren: motiveer je team om actief aan zo’n training deel te nemen, te oefenen met echte vragen uit de praktijk en het geleerde direct in de praktijk te brengen”, legt Ober eder uit.

“Er is een olieleverancier nodig die training, opleiding en verkoopondersteuning serieus neemt.”ANDREAS OBEREDER, CEO OBEREDER GMBH