Obereder : « Le baril de pétrole comme source de revenus »

Obereder : « Le baril de pétrole comme source de revenus »

L'huile est l'un des éléments de rendement les plus importants dans votre atelier et votre concession automobile. Jetez un œil à vos chiffres clés et vous constaterez rapidement qu'il n'existe pratiquement aucun groupe de produits capable de générer un bénéfice par unité plus élevé", explique Andreas Obereder. Avec de bons employés, les bons arguments et une activité de vente durable, le baril de pétrole reste la meilleure source de revenus. "Cela suppose que vous puissiez vendre un produit de qualité à de bons prix.

"Mais cela suppose aussi que votre marque ne soit pas proposée dans la station-service de votre fournisseur de pétrole ou dans une chaîne de service rapide proposant des offres de vidange d'huile bon marché", souligne l'expert en lubrifiants. Vous devez également vous assurer que l'ensemble des clients - y compris les alternatives (par exemple pour la flotte) - peuvent être couverts et que même les soi-disant « problèmes secondaires » tels que les litres emportés avec vous ou les phénomènes désagréables - mot-clé « huile moteur que vous apportez avec vous » - sont activement traités. Cela nécessite un fournisseur de pétrole qui prenne au sérieux les thèmes de la formation, de l’éducation et du soutien actif à la vente. "Vous avez besoin de personnes en chair et en os qui peuvent apporter une réelle aide à vos collaborateurs. De préférence avec des vidéos ou des composants en ligne comme support, mais avant tout des personnes sur place qui peuvent répondre aux questions. Mais vous devez aussi apporter votre contribution : motivez votre équipe à participer activement à une telle formation, à s'entraîner avec de vraies questions issues de la pratique et à mettre immédiatement en œuvre ce que vous avez appris", explique Ober eder.

« Il faut un fournisseur de pétrole qui prend au sérieux la formation, l’éducation et le support commercial. »ANDREAS OBEREDER, PDG OBEREDER GMBH