Obereder: El barril de petróleo como fuente de ingresos”

Obereder: El barril de petróleo como fuente de ingresos”

El aceite es uno de los componentes de rendimiento más importantes en su taller y concesionario de automóviles. Eche un vistazo a sus cifras clave y verá rápidamente que casi ningún grupo de productos puede generar mayores beneficios por unidad", explica Andreas Obereder. Con buenos empleados, los argumentos adecuados y una actividad de ventas sostenible, el barril de petróleo sigue siendo la mejor fuente de ingresos. "Eso supone que se pueda vender un producto de calidad a buenos precios.

"Pero esto también supone que su marca no esté disponible en las gasolineras de su proveedor de aceite ni en cadenas de servicio rápido con ofertas económicas para cambios de aceite", subraya el experto en lubricantes. También debe asegurarse de que se pueda cubrir toda la gama de clientes, incluidas las alternativas (por ejemplo, para la flota), y de que incluso los llamados "problemas secundarios", como los litros que se llevan o los fenómenos desagradables (palabra clave "aceite de motor que usted trae"), se solucionen activamente. Esto requiere un proveedor de petróleo que se tome en serio los temas de formación, educación y apoyo activo a las ventas. "Se necesitan personas de carne y hueso que puedan ayudar realmente a sus empleados. Preferiblemente con vídeos o componentes en línea como apoyo, pero sobre todo personas in situ que puedan responder a sus preguntas. Pero también hay que hacer una contribución: motivar a su equipo a participar activamente en este tipo de formación, a practicar con preguntas reales de la práctica y a poner en práctica inmediatamente lo aprendido", explica Ober eder.

"Se necesita un proveedor de petróleo que se tome en serio la capacitación, la educación y el apoyo a las ventas".ANDRÉS OBEREDER, director general de OBEREDER GMBH