Interneta iepirkumu aptauja starp automobiļu uzņēmumiem
B2B tiešsaistes platforma Alzura Tyre24 veica plašu aptauju, lai labāk izprastu komerciālo izplatītāju iepirkšanās paradumus dažādās produktu jomās. Tika aptaujāti gandrīz 9000 mazumtirgotāju, galvenokārt par tēmām, kas saistītas ar iepirkumu un ar tiem saistītajiem izaicinājumiem.

Interneta iepirkumu aptauja starp automobiļu uzņēmumiem
Respondenti
Lielākā daļa aptaujāto tirgotāju ir īpašnieki (75%) un vecāki par 40 gadiem (69%), 23 procenti tirgotāju ir vecuma grupā no 30 līdz 40 gadiem. Runājot par piederību nozarei, dominē neatkarīgas darbnīcas un riepu specializācijas uzņēmumi (70%), apsteidzot zīmolu automašīnu izplatītājus (20%) un automašīnu tirgotājus (10%). 17 procenti ir daļa no sadarbības vai franšīzes sistēmas. Uzņēmuma lielums lielākajai daļai aptaujāto ir no 2 līdz 10 darbiniekiem (45%), 38% ir mazāk par diviem darbiniekiem.
Pasūtīšanas uzvedība
Runājot par vēlamo pasūtīšanas laiku, respondentiem (70%) nav konkrēta diennakts laika. 75 procenti tirgotāju ir smagi lietotāji, kuri arī regulāri pasūta transportlīdzekļu rezerves daļas, 25 procenti liecina par sezonas iepirkšanās paradumiem. Jautāti par tiešsaistes pasūtījumu vispārējo biežumu, 58 procenti mazumtirgotāju atbildēja, ka viņi vienmēr pasūta tiešsaistē. 17 procenti pasūta tiešsaistē vairākas reizes dienā, 7 procenti vienu reizi dienā un vēl 7 procenti vairāk nekā reizi nedēļā. 98 procenti tiešsaistes pasūtījumu izmanto klēpjdatoru vai datoru. Viedtālruņus lieto 21,4 procenti aptaujāto un tikai 7 procenti lieto planšetdatorus. Ja mazumtirgotājiem ir nepieciešama papildu informācija par produktu, lielākā daļa jautā saviem kolēģiem mazumtirgotājiem (68%). 63 procenti aptaujāto veic pieprasījumus internetā.
Pirkums
93,9 procenti aptaujāto iegādājas riepas no Alzura Tire24. Otrajā vietā ir vieglmetāla diski un automobiļu rezerves daļas, ko iegādājušies aptuveni 60 procenti aptaujāto mazumtirgotāju. Iepērkoties lielākā daļa mazumtirgotāju (74%) dod priekšroku zīmolam. Respondentu noteicošie faktori platformas lietošanai ir: “pievilcīgas cenas”, “riepu, disku, detaļu un aksesuāru platforma” un “sortimenta plašums”.