Internetes vásárlási felmérés a gépjárművekkel foglalkozó cégek körében
Az Alzura Tyre24 B2B online platform kiterjedt felmérést végzett, hogy jobban megértse a kereskedelmi kereskedők vásárlási magatartását a különböző termékterületeken. Csaknem 9000 kiskereskedőt kérdeztek meg, elsősorban a beszerzéssel és a beszerzéssel kapcsolatos témákban, valamint a kapcsolódó kihívásokban.

Internetes vásárlási felmérés a gépjárművekkel foglalkozó cégek körében
A válaszadók
A megkérdezett kereskedők többsége tulajdonos (75%) és 40 év feletti (69%), a kereskedők 23 százaléka a 30-40 éves korosztályba tartozik. Ami az iparági hovatartozást illeti, a független műhelyek és gumiabroncs-specialisták dominálnak (70%), megelőzve a márkás autókereskedéseket (20%) és az autókereskedőket (10%). 17 százalékuk kooperáció vagy franchise rendszer része. A cég mérete a megkérdezettek többségénél 2-10 fő (45%), 38 százalékuk kettőnél kevesebbet foglalkoztat.
A rendelési magatartás
A válaszadók (70%) nem határoznak meg konkrét napszakot a preferált rendelési időről. A kereskedők 75 százaléka erős felhasználó, aki rendszeresen rendel járműalkatrészeket is, 25 százalékuk szezonális vásárlási magatartást mutat. Amikor az online rendelések általános gyakoriságáról kérdezték, a kiskereskedők 58 százaléka azt mondta, hogy mindig online rendel. 17 százalék rendel naponta többször, 7 százalék naponta egyszer, további 7 százalék pedig hetente többször. Az online megrendelések 98 százaléka laptopot vagy PC-t használ. Okostelefont a válaszadók 21,4 százaléka használ, és mindössze 7 százalékuk használ táblagépet. Ha a kereskedőknek további termékinformációkra van szükségük, a többség (68%) megkérdezi kereskedőtársait. A megkérdezettek 63 százaléka érdeklődik az interneten.
A vásárlás
A válaszadók 93,9 százaléka az Alzura Tire24 gumiabroncsait vásárolja. A második helyen a könnyűfém keréktárcsák és autóalkatrészek állnak, amelyeket a megkérdezett kiskereskedők körülbelül 60 százaléka vásárolt. Vásárláskor a kereskedők többsége (74%) a márkapreferenciát választja. A platform használatánál a válaszadók döntő tényezői a következők: „vonzó árak”, „a gumiabroncsok, felnik, alkatrészek és tartozékok platformja” és „a választék szélessége”.