مسح الشراء عبر الإنترنت بين شركات السيارات

مسح الشراء عبر الإنترنت بين شركات السيارات

المجيبون

غالبية التجار الذين شملهم الاستطلاع هم من المالكين (75٪) وأكثر من 40 عامًا (69٪)، و 23٪ من التجار هم في الفئة العمرية 30-40 عامًا. عندما يتعلق الأمر بالانتماء إلى الصناعة، تهيمن ورش العمل المستقلة وشركات الإطارات المتخصصة (70%)، قبل وكلاء السيارات ذات العلامات التجارية (20%) وتجار السيارات (10%). 17 بالمائة جزء من التعاون أو نظام الامتياز. يتراوح حجم الشركة بالنسبة لغالبية المشاركين في الاستطلاع من 2 إلى 10 موظفين (45%)، و38% لديهم أقل من موظفين اثنين.

سلوك الطلب

عندما يتعلق الأمر بوقت الطلب المفضل لديهم، فإن المشاركين (70٪) ليس لديهم وقت محدد من اليوم. 75% من التجار هم مستخدمون بكثرة ويطلبون قطع غيار المركبات بانتظام، و25% يظهرون سلوك شراء موسمي. وعندما سُئلوا عن التردد العام للطلبات عبر الإنترنت، قال 58 بالمائة من تجار التجزئة إنهم يطلبون دائمًا عبر الإنترنت. 17 بالمائة يطلبون عبر الإنترنت عدة مرات يوميًا، و7 بالمائة مرة واحدة يوميًا، و7 بالمائة أكثر من مرة واحدة في الأسبوع. 98 بالمائة من الطلبات عبر الإنترنت تستخدم جهاز كمبيوتر محمول أو كمبيوتر شخصي. ويستخدم 21.4% من المشاركين الهواتف الذكية، ويستخدم 7% فقط الأجهزة اللوحية. إذا كان تجار التجزئة بحاجة إلى معلومات إضافية عن المنتج، فإن الأغلبية تسأل زملائهم من تجار التجزئة (68%). 63% ممن شملهم الاستطلاع يقومون باستفسارات عبر الإنترنت.

الشراء

93.9 بالمائة من المشاركين يشترون الإطارات من Alzura Tire24. وتأتي العجلات المعدنية وقطع غيار السيارات في المرتبة الثانية، حيث اشتراها حوالي 60 بالمائة من تجار التجزئة الذين شملهم الاستطلاع. عند التسوق، يفضل غالبية تجار التجزئة (74٪) العلامة التجارية. العوامل المحددة للمستجيبين لاستخدام المنصة هي: "الأسعار الجذابة"، و"منصة للإطارات والجنوط وقطع الغيار والملحقات" و"اتساع النطاق".