Suche
Mein Konto
Keskenduge teenindusele
Reifen Ritzi tegevjuht Christoph Leszkovich tugineb kõigis oma tegevustes optimaalsele klienditeenindusele ja parimale kvaliteedile. Ta kirjeldab oma koostööd Apollo Vredesteini tegevjuhi Thomas Körpertiga kui „näidisnäidet koostöö toimimisest”. autor Wolfgang Bauer
Keskenduge teenindusele
Reifen Ritzis on alati tunne, et kõik liigub pidevalt. Toimuvad pidevad uuendused, optimeerimised, lisateenused ja eelkõige klienditeenindus, millele kõik muu on de facto allutatud. Aasta tagasi koliti Bruck an der Leitha vanalinnas asuv filiaal ümber linna ääreala äripiirkonda (Eco Plus Park). Varasema 2900 m2 asemel on nüüd saadaval 10 000 m2. Väga teadlik investeering tulevikku. Lisaks rehviteenindusele on kohapeal klientidel kasutada iseteeninduslik autopesula, mis on GF Leszkovichi sõnul end tõestanud nii uues kohas kui ka Eisenstadti peakorteris, kus see on olnud saadaval juba kaks aastat (reifen Ritzil on kokku üheksa kohta). "Uus asukoht oli strateegiline otsus," selgitab Christoph Leszkovich intervjuus KFZ Wirtschaftile. "Keskendume teenindusele." Eelkõige eraklientidele, aga ka autopargi klientidele koos “Top Tire Teamiga” (Tire Ritz on “Top Tire Team” liige alates 1998. aastast). Traditsiooniline ettevõte, nüüdseks juba kolmandat põlvkonda, on Vredesteiniga koostööd teinud alates kaubamärgi loomisest. “Vredestein on tippimagoga tippbränd,” on Leszkovich veendunud. Apollo bränd, mis on Austria turul olnud 2012. aastast, täiendab tooteportfelli suurepäraselt. "Me teame Apollo võimsust. See sobib ideaalselt odavama segmendi jaoks," ütles Tire Ritzi boss.
Apollo Vredestein Austria tegevjuht Thomas Bodyt ütleb selle lühidalt: "Meie rehvid kuuluvad premium-segmendisse ja vajavad pädevaid müüjaid, kes selgitavad hästi tooteid ja nõustavad kliente hästi. Meil on see Reifen Ritzis. Standard on kõrgeimal tasemel."
Hea hinna ja kvaliteedi suhe
Vredesteini ja Apollo kaubamärgid täiendaksid üksteist suurepäraselt. „Eriti praegusel ajal, mil rehvikaubandusel läheb järjest keerulisemaks, sobib suurepärase hinna ja kvaliteedi suhtega kaubamärk nagu Apollo ideaalne,” on Thomas Körpert veendunud. Reifen Ritz Apollo on Ritz Apollot juhtinud algusest peale. "Me registreerime igal aastal kasvu," ütleb Reifen-Ritzi boss Christoph Leszkovich.
Kõrgeim tehniline standard
Tegelikult on Bruck an der Leithas Eco Plusi pargi uues filiaalis ringkäiku tehes kohe näha, et nad on tulevikku väga hoolikalt investeerinud; kõik on kõrgeimal tasemel. Iseteeninduslik autopesula on väga töine, kuigi esmaspäeva hommik pole ilmselt kõige populaarsem aeg auto pesemiseks. Kogu Reifen-Ritzi asukoht on loodud optimaalse klienditeeninduse pakkumiseks. Müügivaldkonnas töötab neli töötajat ja montaažis kaheksa kuni kümme. Viis autode kokkupanekupunkti ja tee kahele veoautorongile tagavad kõrgeimad tehnilised standardid. Ainuüksi Brucki asukohas on üle 2500 depoo kliendi.
Hinnang "Väga soovitatav"
Vahetult enne toimetuse tähtaega sai Apollo Vredestein Austria tegevdirektor Thomas Körpert ülimalt rõõmustava uudise, et Vredestein Sportrac 5 tuli ÖAMTC suverehvide testis mõõtudega 185/65 R15 88H testivõitjaks üldhindega 2,1 ja sai hinde “väga soovitatav”. Suuruses 225/45 R17 94 Y sai Vredestein Ultrac Vorti ka hinde „väga soovitatav” üldise hindega 2,3.