Suche
Mein Konto
Съсредоточете се върху обслужването
Кристоф Лескович, главен изпълнителен директор на Reifen Ritz, разчита на оптималното обслужване на клиентите и най-доброто качество във всички свои операции. Той описва сътрудничеството си с главния изпълнителен директор на Apollo Vredestein Томас Кьорперт като „образцов пример за това как работи сътрудничеството“. от Волфганг Бауер
Съсредоточете се върху обслужването
В Reifen Ritz винаги имате чувството, че всичко се движи непрекъснато. Има постоянни иновации, оптимизации, допълнителни услуги и най-вече клиентско обслужване, на което де факто е подчинено всичко останало. Преди година клонът в стария град на Брук ан дер Лейта беше преместен в търговската зона в покрайнините на града (Eco Plus Park). Вместо предишните 2900 м2, вече са налични 10 000 м2. Много съзнателна инвестиция в бъдещето. В допълнение към сервиза за гуми, клиентите на мястото имат достъп до автомивка на самообслужване, която според GF Leszkovich се е доказала на новото място, както и в централата в Айзенщат, където е на разположение от две години (reifen Ritz има общо девет места). „Новото местоположение беше стратегическо решение“, обяснява Кристоф Лешкович в интервю за KFZ Wirtschaft. „Ние се фокусираме върху обслужването.“ По-специално за частни клиенти, но също и за клиенти на автопаркове в комбинация с „Top Tire Team“ (Tire Ritz е член на „Top Tire Team“ от 1998 г.). Традиционната компания, вече трето поколение, си сътрудничи с Vredestein от самото начало на марката. „Vredestein е топ марка с топ имидж“, убеден е Лескович. Марката Apollo, която е на австрийския пазар от 2012 г., допълва отлично продуктовото портфолио. „Познаваме силата зад Apollo. Той е идеален за по-евтиния сегмент“, каза шефът на Tire Ritz.
Изпълнителният директор на Apollo Vredestein Австрия Томас Бодит го излага накратко: „Нашите гуми са в премиум сегмента и се нуждаят от компетентни търговци, които обясняват добре продуктите и съветват добре клиентите. Ние имаме това тук в Reifen Ritz. Стандартът е на най-високо ниво.“
Добро съотношение цена-качество
Марките Vredestein и Apollo биха се допълвали отлично. „Особено в днешно време, когато става все по-трудно за търговията с гуми, марка като Apollo с отлично съотношение цена-качество е идеална“, убеден е Томас Кьорперт. Reifen Ritz Apollo управлява Ritz Apollo от самото начало. „Ние отбелязваме растеж всяка година“, казва шефът на Reifen-Ritz Кристоф Лескович.
Най-висок технически стандарт
Всъщност, когато направите обиколка на новия клон в Eco Plus Park в Bruck an der Leitha, можете веднага да видите, че те са инвестирали в бъдещето с голямо внимание; всичко е на най-високо ниво. Автомивката на самообслужване е много натоварена, въпреки че понеделник сутрин вероятно не е най-популярното време за миене на колата. Цялото местоположение на Reifen-Ritz е проектирано да осигури оптимално обслужване на клиентите. Четирима служители работят в продажбите и между осем и десет в монтажа. Пет автомобилни монтажни станции и път за два автовлака гарантират най-високите технически стандарти. Само местоположението в Брук има над 2500 клиенти на депото.
Оценка „Силно препоръчително“
Малко преди изтичането на редакционния срок, управляващият директор на Apollo Vredestein Austria Томас Кьорперт получи изключително приятната новина, че Vredestein Sportrac 5 е победител в теста за летни гуми на ÖAMTC в размер 185/65 R15 88H с обща оценка 2.1 и е получила оценката „силно препоръчително“. В размер 225/45 R17 94 Y, Vredestein Ultrac Vorti също получи оценка „силно препоръчително“ с обща оценка 2,3.