Figl jura pela Total

Figl jura pela Total

A concessionária Figl está em expansão. Desde 1999, a empresa cresceu para três locais. A localização de Neulengbach abriga as marcas Peugeot e Hyundai. Em Purkersdorf são Peugeot e Nissan. A mais nova empresa de Langenrohr-Asparn – concluída em setembro – está dividida em Citroën, Nissan e Hyundai. Além disso, a divisão de duas rodas será incluída no segmento de scooters. Novo território para Markus Figl, diretor administrativo e proprietário. Mas enquadra-se na estratégia do empresário, como explica numa entrevista: “O comércio automóvel só funciona quando tem uma determinada dimensão. É por isso que nos posicionamos de forma ampla, deliberada mas sustentável. Markus Figl Junior dirige a empresa em Langenrohr-Asparn como gerente de obra. Pai e filho formam uma dupla harmoniosa. “O negócio da concessionária de automóveis está em constante mudança. Qualquer pessoa que hoje se comprometa com apenas uma marca corre o risco de se tornar muito dependente”, diz Figl sênior. Há um raciocínio compreensível por trás disso: "O desenvolvimento de uma marca é uma onda. Às vezes as coisas vão melhor, às vezes pior. Se você representa marcas diferentes, pode compensar as crises com modelos de outras marcas."

TROCA DE ÓLEO COM APERTO DE MÃO

“Para mim, parceria significa receber e dar. Todos têm os seus deveres, todos têm os seus direitos”, sublinha Markus Figl sénior. Os dois empresários evitam contratos de longo prazo porque não querem comprometer a flexibilidade da empresa. O que é interessante é como surgiu o contrato de lubrificantes entre as concessionárias Figl e Total Austria. Porque não existe contrato – pelo menos não no sentido clássico. Existe um acordo de cavalheiros entre Markus Figl sênior e Günther Katzengruber, gerente de vendas da Total Austria, um acordo verbal que foi alcançado com um aperto de mão há mais de dez anos. E até hoje o melhor entendimento permanece. "Houve mudanças estruturais no nosso antigo fornecedor de petróleo. De repente, o apoio deixou de funcionar tão bem. Procuramos alternativas", diz Figl sênior. Günther Katzengruber, da Total, percebeu que faltava um parceiro confiável à concessionária e viu uma oportunidade para um novo cliente. Após várias tentativas, a colaboração foi selada com um aperto de mão. Um golpe de sorte para a Total e para a concessionária Figl, já que as três localidades dependem de lubrificantes franceses. “Pela representação da nossa marca, a Total também se enquadra bem no conceito geral. E não precisamos nos preocupar com a qualidade”, sorri o empresário.

FUNCIONÁRIOS COMO CHAVE

A concessionária Figl vende cerca de 1.000 carros novos e usados ​​por ano nas três localidades. Os negócios vão bem, até porque os 84 colaboradores são valorizados. “Os funcionários são o ouro da empresa”, afirma o sócio sênior. É por isso que treinamos em todos os locais. Para estar preparado para o futuro, você precisa de boas pessoas, e é melhor construí-las você mesmo. A concessionária de automóveis em Langenrohr-Asparn foi adquirida pela empresa Breitner. Em pouco menos de um ano, toda a empresa foi reconstruída e modernizada.

“Os funcionários são o ouro da empresa.”MARKUS FIGL SÊNIOR, CEO AUTOHAUS FIGL

Foram contratados 12 funcionários e agora passaram para 24. Qual a receita do sucesso? "Formalmente somos um grupo de empresas. Mas é importante para mim que a atmosfera em todos os três locais seja familiar. Cada cliente deve sentir-se abordado pessoalmente e cada funcionário deve saber para que está trabalhando", conclui Markus Figl. O site da concessionária diz: “Faça tudo o que fizer, faça-o completamente”. No caso de pai e filho Figl, isso provavelmente é verdade.