Figl zweert bij Total

Figl zweert bij Total

Autodealer Figl breidt uit. Sinds 1999 is het bedrijf gegroeid naar drie locaties. De locatie Neulengbach is de thuisbasis van de merken Peugeot en Hyundai. In Purkersdorf zijn dat Peugeot en Nissan. Het nieuwste bedrijf in Langenrohr-Asparn – dat in september werd opgeleverd – is opgedeeld in Citroen, Nissan en Hyundai. Daarnaast wordt de tweewielerdivisie opgenomen in het scootersegment. Nieuw terrein voor Markus Figl, directeur en eigenaar. Maar het past wel in de strategie van de ondernemer, zo legt hij in een interview uit: ‘De autohandel werkt pas als deze een bepaalde omvang heeft. Daarom hebben wij ons bewust maar duurzaam breed gepositioneerd. De middelgrote bedrijven, met tussen de 5 en 20 medewerkers, zullen het de komende drie tot acht jaar moeilijk krijgen.’ Markus Figl junior leidt als locatiemanager het bedrijf in Langenrohr-Asparn. Vader en zoon vormen een harmonieus duo. "De business van de autodealer is in beweging. Iedereen die zich vandaag de dag aan slechts één merk verbindt, loopt het risico te afhankelijk te worden", zegt Figl senior. Daar zit een begrijpelijke redenering achter: “De ontwikkeling van een merk is een golf. Soms gaat het beter, soms gaat het slechter. Als je verschillende merken vertegenwoordigt, kun je de tegenvallers compenseren met modellen van andere merken.”

OLIE VERVERSEN MET EEN HANDDRUK

"Voor mij betekent partnerschap nemen en geven. Iedereen heeft zijn plichten, iedereen heeft zijn rechten", benadrukt Markus Figl senior. De twee ondernemers mijden langdurige contracten omdat ze de flexibiliteit van het bedrijf niet in gevaar willen brengen. Interessant is hoe het smeermiddelencontract tussen de autodealers Figl en Total Austria tot stand kwam. Omdat er geen contract is – althans niet in de klassieke zin van het woord. Er bestaat een herenakkoord tussen Markus Figl senior en Günther Katzengruber, verkoopmanager van Total Austria, een mondelinge overeenkomst die ruim tien jaar geleden met een handdruk werd bereikt. En tot op de dag van vandaag blijft het beste begrip bestaan. “Er vonden structurele veranderingen plaats bij onze voormalige olieleverancier. Opeens werkte de ondersteuning niet meer zo soepel. We zochten naar alternatieven”, zegt Figl senior. Günther Katzengruber van Total voelde dat de autodealer een betrouwbare partner miste en zag een kans voor een nieuwe klant. Na verschillende pogingen werd de samenwerking bezegeld met een handdruk. Een meevaller voor Total en de autodealer Figl, aangezien alle drie de locaties afhankelijk zijn van Franse smeermiddelen. "Door onze merkvertegenwoordiging past Total ook goed in het totaalconcept. En over de kwaliteit hoeven we ons geen zorgen te maken", lacht de ondernemer.

WERKNEMERS ALS SLEUTEL

Autodealer Figl verkoopt op alle drie de locaties ongeveer 1.000 nieuwe en gebruikte auto's per jaar. De zaken gaan goed, ook omdat de 84 medewerkers gewaardeerd worden. “De medewerkers zijn het goud van het bedrijf”, zegt de senior partner. Daarom trainen wij op alle locaties. Om fit te zijn voor de toekomst heb je goede mensen nodig, en die kun je het beste zelf opbouwen. De autodealer in Langenrohr-Asparn werd overgenomen door de firma Breitner. In iets minder dan een jaar tijd werd het gehele bedrijf verbouwd en gemoderniseerd.

“De medewerkers zijn het goud van het bedrijf.”MARKUS FIGL SENIOR, CEO AUTOHAUS FIGL

Er zijn 12 medewerkers aangenomen en inmiddels uitgebreid naar 24. Wat is het recept voor succes? “Formeel zijn we een bedrijvengroep. Maar ik vind het belangrijk dat de sfeer op alle drie de locaties familiaal is. Elke klant moet zich persoonlijk aangesproken voelen en elke medewerker moet weten waarvoor hij of zij werkt”, besluit Markus Figl. Op de website van de dealer staat: "Wat u ook doet, doe het volledig." In het geval van vader en zoon Figl is dit waarschijnlijk waar.