Figl ne jure que par Total

Figl ne jure que par Total

La concession automobile Figl s'agrandit. Depuis 1999, l'entreprise s'est développée sur trois sites. Le site de Neulengbach abrite les marques Peugeot et Hyundai. À Purkersdorf, ce sont Peugeot et Nissan. La nouvelle entreprise de Langenrohr-Asparn, achevée en septembre, est divisée en Citroën, Nissan et Hyundai. De plus, la division deux-roues sera incluse dans le segment des scooters. Nouveau territoire pour Markus Figl, directeur et propriétaire. Mais cela correspond à la stratégie de l'entrepreneur, comme il l'explique dans une interview : "Le commerce automobile ne fonctionne que lorsqu'il a une certaine taille. C'est pourquoi nous nous sommes délibérément mais durablement positionnés de manière large. Les entreprises de taille moyenne, comptant entre 5 et 20 salariés, connaîtront des moments difficiles au cours des trois à huit prochaines années." Markus Figl junior dirige l'entreprise à Langenrohr-Asparn en tant que chef de chantier. Père et fils forment un duo harmonieux. "Le secteur des concessionnaires automobiles est en pleine mutation. Quiconque s'engage aujourd'hui en faveur d'une seule marque court le risque de devenir trop dépendant", explique Figl senior. Il y a un raisonnement compréhensible derrière cela : "Le développement d'une marque est une vague. Parfois les choses vont mieux, parfois pire. Si vous représentez différentes marques, vous pouvez compenser les ralentissements avec des modèles d'autres marques."

VIDANGE D'HUILE AVEC UNE POIGNÉE DE MAIN

"Pour moi, le partenariat signifie prendre et donner. Chacun a ses devoirs, chacun a ses droits", souligne Markus Figl senior. Les deux entrepreneurs évitent les contrats à long terme car ils ne veulent pas mettre en péril la flexibilité de l'entreprise. Ce qui est intéressant, c'est comment est né le contrat de lubrifiants entre les concessionnaires automobiles Figl et Total Autriche. Parce qu’il n’y a pas de contrat – du moins pas au sens classique du terme. Il existe un gentleman's Agreement entre Markus Figl senior et Günther Katzengruber, directeur commercial de Total Autriche, un accord verbal conclu par une poignée de main il y a plus de dix ans. Et à ce jour, la meilleure compréhension demeure. "Il y a eu des changements structurels chez notre ancien fournisseur de pétrole. Soudain, le soutien n'a plus fonctionné aussi bien. Nous avons cherché des alternatives", explique Figl senior. Günther Katzengruber de Total a senti qu'il manquait au concessionnaire automobile un partenaire fiable et a vu une opportunité pour un nouveau client. Après plusieurs tentatives, la collaboration a été scellée par une poignée de main. Une chance pour Total et la concession automobile Figl, puisque les trois sites s'appuient sur des lubrifiants français. "Grâce à nos représentations de marque, Total s'intègre également bien dans le concept global. Et nous n'avons pas à nous soucier de la qualité", sourit l'entrepreneur.

LES EMPLOYÉS COMME CLÉS

Le concessionnaire automobile Figl vend environ 1 000 voitures neuves et d'occasion par an sur ses trois sites. Les affaires marchent bien, notamment parce que les 84 collaborateurs sont appréciés. « Les employés sont l’or de l’entreprise », affirme l’associé principal. C'est pourquoi nous formons sur tous les sites. Pour être prêt à affronter l'avenir, vous avez besoin de bonnes personnes et il est préférable de les former vous-même. La concession automobile de Langenrohr-Asparn a été reprise par la société Breitner. En un peu moins d’un an, l’ensemble de l’entreprise est reconstruit et modernisé.

« Les employés sont l’or de l’entreprise. »MARKUS FIGL SENIOR, PDG AUTOHAUS FIGL

12 collaborateurs ont été embauchés et sont désormais portés à 24. Quelle est la recette du succès ? "Nous sommes formellement un groupe d'entreprises. Mais il est important pour moi que l'atmosphère sur les trois sites soit familiale. Chaque client doit se sentir personnellement concerné et chaque employé doit savoir pour quoi il travaille", conclut Markus Figl. Le site Web du concessionnaire indique : « Quoi que vous fassiez, faites-le complètement. » Dans le cas du père et du fils Figl, cela est probablement vrai.