Figl sværger til Total
Bilforhandlerens forretning er præget af tonsvis af KONTRAKTPAPIR. Markus Figl, administrerende direktør for bilforretningen af samme navn, indgår kontrakter på en anden måde.

Figl sværger til Total



Figl-bilforhandleren udvider. Siden 1999 er virksomheden vokset til tre lokationer. Placeringen i Neulengbach er hjemsted for mærkerne Peugeot og Hyundai. I Purkersdorf er de Peugeot og Nissan. Det nyeste firma i Langenrohr-Asparn – som stod færdigt i september – er opdelt i Citroen, Nissan og Hyundai. Derudover vil tohjulsdivisionen indgå i scootersegmentet. Nyt område for Markus Figl, administrerende direktør og ejer. Men det passer til iværksætterens strategi, som han forklarer i et interview: "Bilhandlen fungerer kun, når den har en vis størrelse. Derfor har vi bevidst, men bæredygtigt positioneret os bredt. De mellemstore virksomheder, med mellem 5 og 20 ansatte, får det svært i de næste tre-otte år." Markus Figl junior driver virksomheden i Langenrohr-Asparn som site manager. Far og søn udgør en harmonisk duo. "Bilforhandlerens forretning er i sving. Enhver, der forpligter sig til kun ét mærke i dag, risikerer at blive for afhængig," siger Figl senior. Der er en forståelig begrundelse bag dette: "Udviklingen af et brand er en bølge. Nogle gange går det bedre, nogle gange værre. Hvis man repræsenterer forskellige mærker, kan man kompensere for nedturene med modeller fra andre mærker."
OLIESKIFT MED ET HÅNDRYK
"For mig betyder partnerskab at tage og give. Alle har deres pligter, alle har deres rettigheder," understreger Markus Figl senior. De to iværksættere undgår langtidskontrakter, fordi de ikke vil bringe virksomhedens fleksibilitet i fare. Det interessante er, hvordan smøremiddelkontrakten opstod mellem bilforhandlerne Figl og Total Austria. For der er ingen kontrakt – i hvert fald ikke i klassisk forstand. Der er en gentleman's agreement mellem Markus Figl senior og Günther Katzengruber, salgschef for Total Austria, en mundtlig aftale, der blev indgået med håndsrækning for over ti år siden. Og den dag i dag er den bedste forståelse tilbage. "Der var strukturelle ændringer hos vores tidligere olieleverandør. Pludselig fungerede supporten ikke længere så gnidningsfrit. Vi ledte efter alternativer," siger Figl senior. Günther Katzengruber fra Total fornemmede, at bilforretningen manglede en pålidelig partner og så en mulighed for en ny kunde. Efter flere forsøg blev samarbejdet beseglet med et håndtryk. Et lykketræf for Total og Figl-bilforhandleren, da alle tre lokationer er afhængige af franske smøremidler. "På grund af vores brand-repræsentationer passer Total også godt ind i det overordnede koncept. Og vi skal ikke bekymre os om kvaliteten," smiler iværksætteren.
MEDARBEJDERE SOM NØGLE
Bilforhandleren Figl sælger omkring 1.000 nye og brugte biler om året på alle tre lokationer. Forretningen går godt, også fordi de 84 medarbejdere er værdsat. "Medarbejderne er virksomhedens guld," siger seniorpartneren. Derfor træner vi alle steder. For at være i form til fremtiden har du brug for gode mennesker, og det er bedst at bygge dem op selv. Bilforretningen i Langenrohr-Asparn blev overtaget af Breitner-firmaet. På lidt mindre end et år blev hele virksomheden ombygget og moderniseret.
"Medarbejderne er virksomhedens guld."MARKUS FIGL SENIOR, CEO AUTOHAUS FIGL
12 medarbejdere blev ansat og er nu øget til 24. Hvad er opskriften på succes? "Vi er formelt set en gruppe af virksomheder. Men det er vigtigt for mig, at atmosfæren alle tre lokationer er familieagtig. Enhver kunde skal føle sig personligt tiltalt, og hver medarbejder skal vide, hvad de arbejder for," siger Markus Figl afslutningsvis. På forhandlerens hjemmeside står der: "Uanset hvad du gør, så gør det fuldstændigt." I tilfældet med far og søn Figl er det nok rigtigt.