Είναι διασκεδαστικό να οδηγείς ξανά”

Είναι διασκεδαστικό να οδηγείς ξανά”

Η τοποθέτηση της νέας επωνυμίας της Goodyear θα ξεκινήσει το δεύτερο τρίμηνο του 2019. Από εδώ και πέρα, η μάρκα παρουσιάζεται με σπορ τρόπο και βασίζεται αποκλειστικά στο συναίσθημα. «Η ασφάλεια και η άνεση αναμένονται ήδη από τον τελικό χρήστη», εξηγεί ο Wolfgang Stummer, Διευθύνων Σύμβουλος της Goodyear Dunlop Austria. Η γενική νοοτροπία έχει αλλάξει. «Είναι ωραίο να οδηγείς ξανά», λέει ο Stummer.

Αυτοκινητοβιομηχανία: Κύριε Stummer, γιατί άλλαξε αυτή η εικόνα;
Wolfgang Stummer:Μέχρι σήμερα είχαμε τέσσερις διαφορετικές εμφανίσεις της Goodyear: μία στην Ασία, μία στη Βόρεια και μία στη Νότια Αμερική και μία στην Ευρώπη και την Αφρική. Με διαφορετικά σλόγκαν και διαφορετικά χρώματα στην εμφάνιση της μάρκας. Τώρα όλα έχουν συγκεντρωθεί. Το σήμα εκκίνησης θα γίνει το φετινό δεύτερο τρίμηνο, συγκεκριμένα στην Ευρώπη με βασικές αγορές: Γερμανία, Γαλλία, Ιταλία, Ισπανία και Μεγάλη Βρετανία. Θα υπάρξουν επίσης τηλεοπτικές εκστρατείες και η Αυστρία θα είναι εκεί από την αρχή μετά τη Γερμανία.

Πώς τοποθετούνται συγκεκριμένα οι μάρκες;
Μεσοπρόθεσμα θα παραμείνουμε σε δύο premium μάρκες στην Ευρώπη, με τη Dunlop να γίνεται περισσότερο μια ευρωπαϊκή περιφερειακή μάρκα. Στην Goodyear, η εστίαση της τοποθέτησης ήταν μέχρι στιγμής στο θέμα της «ασφάλειας». Από εδώ και πέρα, η εμφάνιση της μάρκας θα είναι πιο σπορ και πιο συναισθηματική. Η νέα σούπερ σπορ σειρά για το δρόμο και την πίστα ξεκινά ήδη.

Από ποια προϊόντα αποτελείται συγκεκριμένα αυτή η σειρά;
Με τα Eagle F1 SuperSport, SuperSport R και SuperSport RS, η Goodyear θα κυκλοφορήσει μια νέα σειρά ελαστικών εξαιρετικά υπερυψηλών επιδόσεων (UUHP) μεταξύ Φεβρουαρίου και Νοεμβρίου.

Εσείς προσωπικά καλωσορίζετε την αλλαγή της εικόνας της Goodyear προς μια σπορ;
Βασικά ναι. Η εικόνα δοκιμάστηκε στην Αυστρία και τη Γερμανία. Το αποτέλεσμα: Η Goodyear εκλαμβάνεται ως το σπορ ελαστικό. Για τους τελικούς καταναλωτές, η μάρκα εξακολουθεί να συνδέεται με τη συμμετοχή της Formula 1 των δεκαετιών του '80 και του '90. Προσωπικά, πιστεύω ότι είναι πολύ καλό που η εστίαση είναι πλέον στο σπορ και την περιπέτεια, ειδικά από τη στιγμή που η «ασφάλεια» και η «άνεση» δεν μεταφέρουν αρκετά συναισθήματα. Το σπορ και η περιπέτεια είναι ιδανικά για συγκίνηση.

Έχουν αλλάξει οι απαιτήσεις των τελικών καταναλωτών;
Οι κατασκευαστές αυτοκινήτων έχουν επίσης επικεντρωθεί εδώ και πολύ καιρό σε παραμέτρους που σχετίζονται με την ασφάλεια. Νομίζω ότι η γενική στάση του πληθυσμού έχει αλλάξει. Η άνεση και η ασφάλεια θεωρούνται πλέον ούτως ή άλλως. Η οδήγηση είναι για άλλη μια φορά κάτι casual, σπορ με συναίσθημα. Υπάρχει επίσης μια οπτική τάση προς μια πιο σπορ πινελιά. Το ίδιο ισχύει και για το ελαστικό. Θέλουμε να έχουμε τα πιο σύγχρονα προϊόντα με την πιο καινοτόμο τεχνολογία. Είμαι πεπεισμένος ότι υπάρχει μια πολύ καλή αγορά για αυτό. Ειδικότερα, αν κοιτάξετε πόσα νέα τμήματα ανοίγουν οι κατασκευαστές αυτοκινήτων προς την κατεύθυνση των οχημάτων υψηλότερης ποιότητας και πιο σπορ, τότε υπάρχει μια ξεκάθαρη ομάδα στόχος που θέλει την υψηλότερη ποιότητα. Θέλουμε να τους εξυπηρετήσουμε με τη σπορ γκάμα προϊόντων μας.

«Το σπορ και η περιπέτεια είναι ιδανικά για συγκίνηση.“ WOLFGANG STUMMER, Διευθύνων Σύμβουλος GOODYEAR DUNLOP AUSTRIA

Πώς αξιολογείτε την τρέχουσα κατάσταση της αγοράς;
Η αυστριακή αγορά είναι κορεσμένη. Δεν μπορείτε να περιμένετε μεγάλες εκρήξεις ανάπτυξης. Το θέμα είναι πώς διανέμεται η τούρτα, ποιος παίρνει το μεγαλύτερο κομμάτι. Τελικά, αυτοί που θα κερδίσουν θα είναι αυτοί που έχουν καλή συνεργασία με τους λιανοπωλητές ελαστικών και τις αντιπροσωπείες αυτοκινήτων ή εκείνοι που είναι καλά αγκυροβολημένοι στους δικούς τους οργανισμούς.

Λέξη-κλειδί ελαστικά όλων των εποχών. Ποια είναι η θέση σας για αυτήν τη συμβιβαστική λύση;
Το ελαστικό όλων των εποχών είναι μερικές φορές μια καλή εναλλακτική, αλλά στην πραγματικότητα είναι ένας συμβιβασμός. Δεν θα παίξει ποτέ κεντρικό ρόλο στην Αυστρία λόγω τοπογραφίας. Εάν κινείστε κυρίως σε αστικές περιοχές, είναι απολύτως λογικό. Βλέπω τις εξής ομάδες-στόχους: Ο δεύτερος ιδιοκτήτης αυτοκινήτου που οδηγεί 5.000 έως 10.000 km ετησίως, ειδικά σε αστικές περιοχές. Δεύτερον, όσοι δεν χρειάζεται να οδηγούν όταν οι καιρικές συνθήκες δεν είναι κατάλληλες. Βλέπω επίσης μεγάλες δυνατότητες στον εμπορικό τομέα, ειδικά στα ελαφρά επαγγελματικά οχήματα. Αλλά είναι επίσης γεγονός ότι ένα ελαστικό για όλες τις εποχές δεν είναι το βέλτιστο προϊόν, ούτε το χειμώνα ούτε το καλοκαίρι.

Έχει κανείς πάντα την εντύπωση ότι η βιομηχανία και το εμπόριο θα προτιμούσαν να μην προσφέρουν καθόλου ελαστικά όλων των εποχών στον τελικό καταναλωτή.
Τα χιλιόμετρα γενικά παραμένουν ίδια, ανεξάρτητα από το αν ο τελικός χρήστης οδηγεί με ελαστικά όλων των εποχών, καλοκαιρινά ή χειμερινά. Επομένως δεν υπάρχει λόγος να μπλοκάρει ο κλάδος οτιδήποτε. Τα πράγματα φαίνονται διαφορετικά στους ειδικούς λιανοπωλητές. Χάρη στα ελαστικά όλων των εποχών, χάνει την αλλαγή εποχής. Επιπλέον, η αποθήκευση δεν είναι πλέον απαραίτητη. Ένα ενδιαφέρον γεγονός σε αυτό το πλαίσιο είναι ότι το ποσοστό των ελαστικών όλων των εποχών είναι εξαιρετικά υψηλό μεταξύ των πελατών που παραγγέλνουν τα ελαστικά τους μέσω Διαδικτύου.

Γιατί είναι αυτό;
Επειδή οι έμποροι ελαστικών δεν προσφέρουν ενεργά ελαστικά για όλες τις εποχές. Οι διαδικτυακοί αγοραστές είναι εξαιρετικά ευαίσθητοι στις τιμές και σκέφτονται: Με αυτόν τον τρόπο μπορώ να γλυτώσω από την ταλαιπωρία της επανατοποθέτησης και αποθήκευσης πραγμάτων.

Πόσο ψηλά εκτιμάτε το μερίδιο αγοράς;
Στη Γερμανία, τα ελαστικά όλων των εποχών έχουν πλέον μερίδιο αγοράς περίπου 20%. Στην Αυστρία φτάνει μόνο περίπου το 3%.

Ο λιανοπωλητής ελαστικών, η κλασική οικογενειακή επιχείρηση, έχει μέλλον;
Η κλασική οικογενειακή επιχείρηση ή γενικά οι επιχειρήσεις με πέντε έως δέκα υπαλλήλους που υπολογίζουν καλά το κόστος τους, βελτιστοποιούν συνεχώς τις υπηρεσίες τους και βασίζονται αποκλειστικά στην άψογη εξυπηρέτηση πελατών έχουν πάντα μέλλον. Αυτές οι εταιρείες ζουν από τις σχέσεις με τους πελάτες που έχουν δημιουργήσει με πολλή δουλειά και δέσμευση και οι οποίες, κυρίως, δεν εξαρτώνται κυρίως από την τιμή. Υπάρχουν πολλά περισσότερα σε αυτό: εμπιστοσύνη, συμβουλές και κάποια ασφάλεια εφοδιασμού.