Az alkatrészrendelés új megközelítést alkalmaz

Az alkatrészrendelés új megközelítést alkalmaz

2021 nyarán a TecAlliance, az autóipari utópiac adatszakértője kezdeményezést indított a katalógusadatok folyamatos javítására. Az alkatrészgyártókkal és nagykereskedőkkel folytatott workshopokon figyelembe vették a piac igényeit, és új szabályrendszert dolgoztak ki az adatszolgáltatók számára. Ez biztosítja a TecDoc adatok legmagasabb pontosságát, szabványosítását és tisztaságát a kifinomult kulcsteljesítmény-mutatókkal (KPI). Az immár a Birner helyi nagykereskedőt is magába foglaló Carat cégcsoport a német piac egyik legnagyobb független autóalkatrész-szövetkezete, és a 90-es évek óta használja a TecDoc adatokat különféle digitális alkalmazások alapjául saját részvényesei és ügyfeleik számára. A Carat olyan szolgáltatási platformokat fejleszt, amelyek hozzáadott értéket kínálnak a nagykereskedők és a műhelyek vásárlói számára, és figyelembe kell venniük mindkét csoport érdekeit és követelményeit. Az e-kereskedelem növekvő jelentősége változásokat hoz magával, még akkor is, ha a klasszikus háromszintű értékesítési struktúra továbbra is létezik az autóipari utángyártott piacon.

Benjamin Kleiner, a CARAT csoport adatkezelési csoportvezetője / PIM & Shop projektmenedzsere elmagyarázza, hogy az adatok minősége miért kulcsfontosságú tényező a fenntartható sikerhez a független autóipari utópiacon: "Tudjuk, hogy a B2B-nek megvannak a maga összetett értékesítési struktúrái. A B2C-környezetben működő vállalatokhoz hasonlóan azonban ma a műhelyeket inkább végfelhasználónak tekintjük. A műhely alkalmazottai és a járműalkatrészek megrendelése során a B végfelhasználóihoz hasonlóan gondolkodnak2. A B2C egyre inkább eltűnik, ami kihívást jelent számunkra.” A független autóipari utópiacon a beszerzési feltételek és a termékek elérhetősége továbbra is kulcsfontosságú a nagykereskedők sikere szempontjából. Az e-kereskedelem fejlődésének köszönhetően azonban az adatok egy másik kulcsfontosságú sikertényezővé válnak.

"Nem az ár a siker kulcsa az e-kereskedelemben, hanem az adatok és a szolgáltatások. Hiszünk abban, hogy a versenyképes árak rövid távú sikert hoznak, de hosszú távon a kiváló adatok és szolgáltatások fontosabbak. Arról van szó, hogy hogyan lehet megtalálni és ajánlani a termékeket" - magyarázza Kleiner. A nagy e-kereskedelmi platformok térnyerése mélyreható változásokat okoz, amelyekre a nagykereskedőknek reagálniuk kell. A platformok technikai előnyre tettek szert az elmúlt években, de a nagykereskedők saját stratégiájukat dolgozzák ki. "Úgy gondolom, hogy sikerünk nagy része mély tudásunkon és piaci tudásunkon alapul. Rendelkezünk ezzel a tudással, de kevesebb technológiával rendelkezünk, mint a nagy e-kereskedelmi platformok. Ezért rendszereket kell fejlesztenünk, hogy optimálisan felhasználhassuk ezt a tudást és bemutathassuk a piacon. A megbízható adatokkal és a legjobb rendszerekkel rendelkező kereskedőknek van a legnagyobb esélyük a túlélésre a következő években" - mondta Kleiner.

Csak világos és pontos adatokkal tudja a műhely gyorsan és pontosan azonosítani a járműveket és a hozzájuk tartozó alkatrészeket. Az online platformok sikere tehát közvetlenül függ a rendelkezésre álló adatok minőségétől: a termékinformációk alapján a vásárlónak képesnek kell lennie arra, hogy megalapozott vásárlási döntést tudjon hozni, és a megfelelő alkatrészt megvásárolja. A TecDoc szabvány és a TecAlliance adatminőség-javító intézkedései (Data Quality Management – ​​DQM) az autóipari utángyártott piac minden szereplőjét támogatják eladásaik növelésében és a megtérülés csökkentésében.