Varuosade tellimine võtab uue lähenemise

Varuosade tellimine võtab uue lähenemise

2021. aasta suvel käivitas autotööstuse järelturu andmespetsialist TecAlliance algatuse kataloogiandmete pidevaks täiustamiseks. Töötubades osade tootjate ja hulgimüüjatega arvestati turu vajadusi ning töötati välja uus reeglistik andmetarnijatele. See tagab TecDoc andmete kõrgeima täpsuse, standardimise ja selguse keerukate võtmenäitajatega (KPI). Ettevõtete grupp Carat, kuhu nüüd kuulub ka kohalik hulgimüüja Birner, on üks suurimaid sõltumatuid autoosade koostööettevõtteid Saksamaa turul ning on alates 1990. aastatest kasutanud TecDoci andmeid erinevate digirakenduste alusena enda aktsionäridele ja nende klientidele. Carat arendab teenindusplatvorme, mis pakuvad lisaväärtust nii hulgimüüjatele kui ka töökodade klientidele ning peavad arvestama mõlema grupi huve ja nõudmisi. E-kaubanduse kasvav tähtsus toob endaga kaasa muutusi, isegi kui klassikaline kolmetasandiline müügistruktuur on autode järelturul endiselt olemas.

Benjamin Kleiner, CARAT Grupi andmehaldus / projektijuht PIM & Shop, selgitab, miks andmete kvaliteet on sõltumatu autotööstuse järelturu jätkusuutliku edu jaoks ülioluline tegur: "Me teame, et B2B-l on oma keerulised müügistruktuurid. Sarnaselt B2C keskkonna ettevõtetega näeme täna töökodasid pigem lõpptarbijatena. Töökoja töötajad ja sõidukiosade tellijad2 mõtlevad B-lõppkliendid ja -meistrid. B2C kaob üha enam, mis on meie jaoks väljakutse. Sõltumatul autotööstuse järelturul on ostutingimused ja toodete saadavus hulgimüüjate edu jaoks otsustava tähtsusega. Tänu e-kaubanduse arengutele on aga andmetest saamas veel üks ülioluline edutegur.

"E-kaubanduses pole edu võti mitte hind, vaid andmed ja teenused. Usume, et konkurentsivõimelised hinnad toovad lühiajaliselt edu, kuid pikemas perspektiivis on olulisemad suurepärased andmed ja teenused. Asi on selles, kuidas tooteid leida ja soovitada," selgitab Kleiner. Suurte e-kaubanduse platvormide kasv põhjustab põhjalikke muutusi, millele hulgimüüjad peavad reageerima. Platvormid on viimastel aastatel saavutanud tehnilise edumaa, kuid hulgimüüjad töötavad välja oma strateegiaid. "Usun, et suur osa meie edust põhineb meie sügavatel teadmistel ja turuteadmistel. Meil ​​on need teadmised olemas, aga tehnoloogiat vähem kui suurematel e-kaubanduse platvormidel. Seetõttu peame välja töötama süsteemid, et neid teadmisi optimaalselt kasutada ja turule esitleda. Nendel jaemüüjatel, kellel on usaldusväärsed andmed ja parimad süsteemid, on lähiaastatel kõige suurem võimalus ellu jääda," ütles Kleiner.

Ainult selgete ja täpsete andmetega suudab töökoda kiiresti ja täpselt tuvastada sõidukid ja nendega seotud varuosad. Veebiplatvormide edu sõltub seega otseselt olemasolevate andmete kvaliteedist: tooteinfo põhjal peab kliendil olema võimalik teha teadlik ostuotsus ja osta õige varuosa. TecDoc standard ja TecAlliance'i meetmed andmekvaliteedi tõstmiseks (Data Quality Management – ​​DQM) toetavad kõiki autotööstuse järelturu tegijaid, et suurendada nende müüki ja vähendada tootlust.