Suche
Mein Konto
Dunlop ma najbardziej lojalnych klientów
W rankingu lojalności klientów za rok 2022 zwyciężył producent opon Dunlop, który odnotował wzrost o 12,72 punktu procentowego w latach 2020–2021 i zajął pierwsze miejsce.
Dunlop ma najbardziej lojalnych klientów
W porównaniu do 2020 r. klienci Dunlopa najchętniej nadal rozważali swoją markę w 2021 r. Australijska firma obuwnicza UGG zajmuje drugie miejsce pod względem wzrostu lojalności klientów ze wzrostem o 12,56 pkt proc., natomiast Dunkin' Donuts jest na trzecim miejscu ze wzrostem o 11,42 pkt proc. Podstawą rankingu są dane reprezentatywne dla populacji z monitora marki YouGov BrandIndex.
Badanie reprezentatywne
Wyniki rankingu lojalności klientów 2022 opierają się na ponad 900 000 wywiadów online, które YouGov przeprowadził codziennie dla przedstawiciela YouGov BrandIndex niemieckiej populacji w wieku 18 lat i więcej w okresie od 1 grudnia 2020 r. do 30 listopada 2021 r. w porównaniu z tym samym okresem ubiegłego roku. Aby określić lojalność klientów wobec marki, uczestnikom badania zadano następujące pytanie: „Którą z poniższych marek wybralibyście Państwo następnym razem, kupując produkt z tej kategorii?” Raportowany wynik w przeliczeniu na markę odpowiada odsetkowi wybranych marek wśród obecnych klientów.