A Dunlop rendelkezik a leghűségesebb ügyfelekkel
A 2022-es vásárlói hűségrangsorban a Dunlop gumiabroncsgyártó 12,72 százalékpontos növekedéssel 2020-ról 2021-re érvényesült, és az első helyen végzett.

A Dunlop rendelkezik a leghűségesebb ügyfelekkel
2020-hoz képest a Dunlop vásárlói 2021-ben is nagy valószínűséggel továbbra is a márkájukat fontolgatják. Az ausztrál UGG cipőgyártó cég a második helyen áll a megnövekedett vásárlói hűség tekintetében 12,56 százalékpontos növekedéssel, míg a Dunkin' Donuts a harmadik helyen áll 11,42 százalékpontos növekedéssel. A rangsor alapja a YouGov BrandIndex márkafigyelő népességreprezentatív adatai.
Reprezentatív felmérés
A 2022-es ügyfélhűség-rangsor eredményei több mint 900 000 online interjún alapulnak, amelyeket a YouGov naponta készített a YouGov BrandIndex 18 éves és idősebb német lakosságának képviselője számára a 2020. december 1. és 2021. november 30. közötti időszakban az előző év azonos időszakához képest. A vásárlók egy márka iránti hűségének meghatározásához a felmérés résztvevőinek a következő kérdést tették fel: „Ha legközelebb ebben a kategóriában vásárol egy terméket, az alábbi márkák közül melyiket venné fontolóra?” A márkánkénti jelentett eredmény a kiválasztott márkák százalékos arányának felel meg a jelenlegi ügyfelek körében.