Suche
Mein Konto
Dunlopil on kõige lojaalsemad kliendid
2022. aasta klientide lojaalsuse edetabelis domineeris rehvitootja Dunlop 12,72 protsendipunktilise kasvuga 2020. aastast 2021. aastani ja maandus esikohale.
Dunlopil on kõige lojaalsemad kliendid
Võrreldes 2020. aastaga jätkasid Dunlopi kliendid 2021. aastal kõige tõenäolisemalt oma kaubamärgi kaalumist. Austraalia kingaettevõte UGG on klientide suurenenud lojaalsuse poolest teisel kohal 12,56 protsendipunkti võrra, samas kui Dunkin' Donuts on kolmandal kohal 11,42 protsendipunktilise kasvuga. Edetabeli aluseks on rahvastikku esindavad andmed brändimonitori YouGov BrandIndexist.
Esinduslik küsitlus
2022. aasta klientide lojaalsuse edetabeli tulemused põhinevad enam kui 900 000 veebiintervjuul, mida YouGov viis iga päev läbi YouGov BrandIndexi 18-aastaste ja vanemate Saksamaa elanikkonna esindaja jaoks ajavahemikus 1. detsember 2020 kuni 30. november 2021 võrreldes eelmise aasta sama perioodiga. Kliendi lojaalsuse kindlakstegemiseks brändile esitati küsitluses osalejatele järgmine küsimus: "Mis järgmistest kaubamärkidest kaaluksite järgmine kord, kui ostate sellesse kategooriasse kuuluva toote?" Esitatud tulemus brändi kohta vastab valitud kaubamärkide protsendile praeguste klientide hulgas.