De diagnostiska partnerna

De diagnostiska partnerna

Andreas Zanat har ett starkt handslag som du bör vara beredd på. "I'm just a man of action", skrattar han och visar stolt runt sitt företag som öppnade för tre år sedan. Tre damer i receptionen är första kontaktpunkt för privat- och vagnparkskunder, fyra fordonstekniker och tre lärlingar jobbar i de rymliga verkstadshallarna, ytterligare två anställda tar hand om hämtning och utlämning och en revisor tar hand om siffrorna. Kunder kan se sitt fordon repareras live från ett galleri. "Det är den första showworkshopen i Österrike", säger Zanat och betonar att transparens, rättvisa och förtroende är hörnstenarna i hans företagsfilosofi. Ett koncept som helt har fungerat: bara tre år efter att det grundades registrerar Flying Car Service 20 till 25 fordonsbesök per dag, den vanliga kunddatabasen omfattar över 2 000 levande kunder och både LeasePlan och posten anser att Zanats verkstad är en premiumpartner.

När Andreas Zanat tog risken att grunda ett företag vände han sig till Stefan Friedler, då diagnos- och kapitalvaruspecialist på SAG Österrike, angående verkstadsutrustning. "Vi planerade varje detalj och tog även hänsyn till framtida utvecklingar", säger Friedler, som nu är chef för Hella Gutmann i Österrike. Flygbilstjänsten är inte bara utrustad med en kraftig lyft för skåpbilar och husbilar utan även med en egen hall för reparation av högspänningsfordon och en diagnoshall där bland annat utsläppstester görs. – Vi har cirka fyra elbilar i veckan, och antalet ökar hela tiden, säger Zanat. När han ställer diagnosen förlitar han sig helt på Hella Gutmanns produktportfölj. Det flexibla systemet mega macs x kan användas via laptop, surfplatta eller till och med mobiltelefon via webbläsaren, oavsett operativsystem. Zanat valde den mest omfattande programvarulicensmodulen, X5, som till och med låter honom utföra guidade högspänningsmätningar. "Om diagnossystemet inte vet vad det ska göra använder jag den praktiska macsRemote-tjänsten", säger han. "Detta innebär att Hella Gutmann även kan göra vissa kodningsfunktioner, som endast är möjliga med en original varumärkestestare, tillgängliga för oberoende verkstäder via fjärråtkomst", förklarar Stefan Friedler. Detta innebär att Zanat inte behöver hantera dataåtkomstbegränsningar eller cybersäkerhetshanteringshinder. För som bilmästare med många års erfarenhet vet han vad som verkligen betyder något: "Varje bil berättar en historia - du måste bara lyssna noga!"