A diagnosztikai partnerek

A diagnosztikai partnerek

Andreas Zanat erős kézfogással rendelkezik, amire fel kell készülnie. „Én csak a cselekvő ember vagyok” – nevet, és büszkén mutatja be három éve megnyílt üzletét. A recepción három hölgy a magán- és flottaügyfelek első kapcsolattartója, a tágas műhelycsarnokokban négy autószerelő és három szakmunkástanuló dolgozik, további két munkatárs az átvételről és a kiszállításról, a számokról pedig egy könyvelő gondoskodik. Az ügyfelek egy galériából élőben nézhetik meg járművük javítását. „Ez az első bemutató workshop Ausztriában” – mondja Zanat, kiemelve, hogy vállalati filozófiájának sarokkövei az átláthatóság, a tisztesség és a bizalom. Teljesen bevált koncepció: alapítása után mindössze három évvel a Flying Car Service napi 20-25 járműlátogatást rögzít, a törzsvásárlói adatbázisban több mint 2000 élő ügyfél szerepel, a LeasePlan és a posta is prémium partnernek tartja a Zanat műhelyét.

Amikor Andreas Zanat vállalta a cégalapítás kockázatát, Stefan Friedlerhez, az SAG Austria akkori diagnosztikai és beruházási javak specialistájához fordult a műhelyfelszereléssel kapcsolatban. „Minden részletet megterveztünk, és figyelembe vettük a jövőbeli fejlesztéseket is” – mondja Friedler, aki jelenleg az ausztriai Hella Gutmann vezetője. A Flying Car Service nemcsak kisteherautók és lakóautók nagy teherbírású felvonójával rendelkezik, hanem saját nagyfeszültségű járművek javítására alkalmas csarnokkal és egy diagnosztikai csarnokkal is, amelyben többek között a károsanyag-kibocsátási teszteket is elvégzik. „Körülbelül négy elektromos autónk van hetente, és a szám folyamatosan növekszik” – mondja Zanat. A diagnózis felállításakor teljes mértékben a Hella Gutmann termékportfóliójára támaszkodik. A rugalmas rendszer mega macs x operációs rendszertől függetlenül használható laptopon, tableten vagy akár mobiltelefonon keresztül a böngészőn keresztül. Zanat a legátfogóbb szoftverlicenc modult, az X5-öt választotta, amivel még irányított nagyfeszültségméréseket is végezhet. „Ha a diagnosztikai rendszer nem tudja, mit tegyen, a praktikus macsRemote szolgáltatást használom” – mondja. „Ez azt jelenti, hogy a Hella Gutmann bizonyos kódolási funkciókat, amelyek csak eredeti márka tesztelővel lehetségesek, a független műhelyek számára is elérhetővé tud tenni távoli eléréssel” – magyarázza Stefan Friedler. Ez azt jelenti, hogy a Zanatnak nem kell megküzdenie az adathozzáférési korlátozásokkal vagy a kiberbiztonság kezelésének akadályaival. Mert sok éves tapasztalattal rendelkező autómesterként tudja, mi számít igazán: „Minden autó egy történetet mesél el – csak figyelmesen kell hallgatni!”