Dijagnostički partneri

Dijagnostički partneri

Andreas Zanat ima snažan stisak ruke na koji treba biti spreman. “Ja sam samo čovjek od akcije”, smije se i ponosno pokazuje svoju tvrtku koja je otvorena prije tri godine. Tri gospođe na recepciji prvi su kontakt za privatne i flotne kupce, četiri autotehničara i tri pripravnika rade u prostranim radioničkim halama, još dvije djelatnice brinu o uslugama preuzimanja i dostave, a računovođa brine o broju. Kupci mogu gledati popravak svog vozila uživo iz galerije. „Ovo je prva izložbena radionica u Austriji“, kaže Zanat, naglašavajući da su transparentnost, poštenje i povjerenje kamen temeljac njegove korporativne filozofije. Koncept koji je u potpunosti funkcionirao: samo tri godine nakon osnutka Flying Car Service bilježi 20 do 25 posjeta vozila dnevno, baza stalnih kupaca broji više od 2000 živih kupaca, a LeasePlan i pošta smatraju Zanatovu radionicu premium partnerom.

Kad je Andreas Zanat riskirao osnivanje tvrtke, obratio se Stefanu Friedleru, tadašnjem stručnjaku za dijagnostiku i kapitalna dobra u SAG Austria, u vezi s opremom za radionice. “Planirali smo svaki detalj i uzeli u obzir budući razvoj”, kaže Friedler, koji je sada šef Hella Gutmann u Austriji. Flying Car Service nije opremljen samo dizalicom za teške terete za kombije i kamper-domove, već i vlastitom halom za popravak visokonaponskih vozila te dijagnostičkom halom u kojoj se, između ostalog, provode ispitivanja emisije štetnih plinova. “Imamo oko četiri električna automobila tjedno, a broj se stalno povećava”, kaže Zanat. Prilikom postavljanja dijagnoze u potpunosti se oslanja na portfelj proizvoda Hella Gutmann. Fleksibilni sustav mega macs x može se koristiti putem prijenosnog računala, tableta ili čak mobilnog telefona putem preglednika, bez obzira na operativni sustav. Zanat je odabrao najopsežniji softverski licencni modul, X5, koji mu čak omogućuje provođenje vođenih visokonaponskih mjerenja. "Ako dijagnostički sustav ne zna što učiniti, koristim praktičnu uslugu macsRemote", kaže. „To znači da Hella Gutmann također može učiniti dostupnim određene funkcije kodiranja, koje su moguće samo s originalnim testerom marke, neovisnim radionicama putem daljinskog pristupa“, objašnjava Stefan Friedler. To znači da se Zanat ne mora nositi s ograničenjima pristupa podacima ili preprekama upravljanja kibernetičkom sigurnošću. Jer kao automajstor s dugogodišnjim iskustvom zna što je zaista važno: „Svaki automobil priča priču – samo ga pažljivo slušajte!“