Continental AG: Kristjan Ambroz u intervjuu

Continental AG: Kristjan Ambroz u intervjuu

KFZ Wirtschaft: Gospodine Ambroz, Vi ste generalni direktor već oko godinu i pol. Kakav zaključak izvodite?
Kristjan Ambroz:Imao sam sreću preuzeti dobro uspostavljenu organizaciju koja dobro funkcionira. Imali smo dobru financijsku godinu 2016. Stvari su do sada bile zadovoljavajuće i ove godine.

Kako je ove godine tekao posao s ljetnim gumama?
Uglavnom prema očekivanjima, slično kao i prošle godine.

Kakva su očekivanja bila od vas kada ste postali direktor?
Prvo veliko iznenađenje prvog dana rada na mjestu direktora bila je vijest o nelikvidnosti značajnog tržišnog sudionika. Osim toga, ostvarili smo ciljeve i očekivanja.

Vaši osobni ciljevi?
Prioritet mi je bio daljnji razvoj organizacije. Kako bi se jednog dana slavile i veće obljetnice, ove godine slavimo 111 godina Semperita. Dodatno: Dana 1. kolovoza 2017., ovlašteni predstavnik Karl Trummer preuzeo je ulogu financijskog menadžera austrijske prodajne organizacije Continental AG uz svoju ulogu voditelja kontrolinga/kreditnog upravljanja. Prvi put imamo austrijskog direktora koji dolazi izravno iz Semperita. Za mene osobno bilo je važno osigurati da svaku poziciju možemo interno popuniti, da tako kažem.

Planiraju li se promjene u momčadi?
Naš tim je generalno izuzetno dobro pozicioniran. Zapošljavamo mnogo dugogodišnjih zaposlenika i fluktuacija osoblja je mala. Status quo je u redu, a meni je najvažnije da i dalje budemo cjelovita organizacija tržišta. Drugim riječima, optimalno pokrivamo sve značajne kanale i područja na licu mjesta.

Uvijek ste naglašavali da će Semperit uvijek koristiti sve kanale prodaje.
Da, i tako će i ostati. Zbog naše pozicije na tržištu, ali i zbog naše dugogodišnje tradicije. Drugačija strategija osim strategije svih kanala za nas nema smisla.

Što spremate za buduće izazove?
Razvili smo neke buduće scenarije. Oni imaju sljedeće zajedničke točke: Važnost voznog parka i voznog parka nastavit će rasti. Na primjer, bez obzira na to je li elektromobilnost u potpunosti uspostavljena ili ne: servisni intervali za automobilske servise, tj. za motore s unutarnjim izgaranjem, nastavit će se povećavati. Održavanje električnih automobila ionako je znatno manje. Što se tiče tržišnog okruženja, ne očekujemo neke drastične promjene. Svojom zadaćom vidimo podršku našim prodajnim partnerima kako bismo se zajedno uspješno suočili s budućnošću.

U kojoj mjeri podržavate trgovce gumama?
Ne postoji jedan paket, pogotovo zato što radimo s velikim brojem tvrtki. Naš pristup je razviti rješenje po mjeri za svakog od naših prodajnih partnera. Riječ je o savjetima, mjerama obuke, razmjeni iskustava ili ispitivanju zajedničkih poslovnih modela.

Ima li klasični trgovac gumama budućnost?
U principu da. I dalje je to izuzetno jak kanal distribucije. Nema razloga zašto bi trgovci gumama izgubili svoju važnu ulogu u optimalnoj pripremi za budućnost. Mislim da je malo vjerojatno da će tradicionalni trgovac gumama za deset godina izgledati isto kao danas.

Kako će on izgledati? Više usluga?
Teško da će postojati model koji radi statički tijekom dugih vremenskih razdoblja. Jedna od varijanti je: puno više servisa vezanih uz gume ili automobilski servis. Htio bih naglasiti da autoservis nije ultimativno rješenje za svaku tvrtku. Druga varijanta je: specijalizacija. Bilo da se radi o poljoprivrednom sektoru ili o EM gumama (gumama za zemljane radove, op.a.), postoje brojne niše. Osim toga, postojat će tvrtke koje će se sve više regionalno specijalizirati. Drugi će pojednostaviti svoje strukture.

Hoće li Semperit i dalje imati ulogu brenda za deset ili 15 godina?
Imamo izuzetno visoku razinu prepoznatljivosti među osobama starijim od 40 godina. Sada je naš izazov osigurati da se i mlađi ljudi mogu povezati s brendom.

Ove godine slave 111 godina Semperita. Kome je osim vlastitoj radnoj snazi ​​važna ovakva obljetnica?
Zainteresirani su naši B2B kupci koji su s nama prošli dug put. Naš veliki jubilarni događaj u Schladmingu s našim kupcima bio je veliki uspjeh. Za krajnje potrošače također je važno znati da marka ima dugu tradiciju i da je oduvijek bila pionir, posebno kada su u pitanju zimske gume, još od 1936. godine. No, ne pretpostavljamo da je obilježavanje obljetnice dovoljno za pozicioniranje marke Semperit za budućnost. Tu ćemo pokrenuti daljnje aktivnosti.

Internet kao kanal prodaje i dalje je jednoznamenkasti. Hoće li tako i ostati?
Ne možemo pretpostaviti da će internet ostati jednoznamenkasti. Ovaj segment će i dalje rasti, također iu Austriji. Tu Austrija zaostaje u odnosu na druge zemlje. Jednostavna činjenica je da postoje ljudi koji ne žele razgovarati s prodavačem o tehničkim karakteristikama gume. Za ove ljude, guma je proizvod s niskim interesima gdje se računa samo omjer cijene i performansi.

“Mislim da je malo vjerojatno da će klasični trgovac gumama i za deset godina izgledati isto kao danas.”KRISTJAN AMBROZ, CEO CONTINENTAL AG