Continental AG: Kristjan Ambroz haastattelussa

Continental AG: Kristjan Ambroz haastattelussa

KFZ Wirtschaft: Herra Ambroz, olette toiminut toimitusjohtajana nyt noin puolitoista vuotta. Minkä johtopäätöksen teet?
Kristjan Ambroz:Olin onnekas saadessani hoitaa vakiintuneen ja hyvin toimivan organisaation. Meillä oli hyvä tilivuosi 2016. Asiat ovat olleet tyydyttävät myös tänä vuonna.

Miten kesärengaskaupassa meni tänä vuonna?
Pohjimmiltaan odotetusti, kuten viime vuonna.

Mitä odotuksia sinulta asetettiin, kun tulit toimitusjohtajaksi?
Ensimmäisenä suurena yllätyksenä ensimmäisenä työpäivänä toimitusjohtajana oli uutinen merkittävän markkinatoimijan maksukyvyttömyydestä. Sen lisäksi saavutimme tavoitteet ja odotukset.

Henkilökohtaiset tavoitteesi?
Prioriteettinani oli organisaation kehittäminen edelleen. Jotta vielä suurempiakin vuosipäiviä voitaisiin viettää jonain päivänä, vietämme tänä vuonna 111 vuotta Semperitistä. Lisäksi: Valtuutettu edustaja Karl Trummer otti 1.8.2017 vastaan ​​Continental AG:n itävaltalaisen myyntiorganisaation talouspäällikön tehtävän valvonta-/luottohallinnan johtajan roolin lisäksi. Ensimmäistä kertaa meillä on itävaltalainen toimitusjohtaja, joka tulee suoraan Semperitistä. Minulle henkilökohtaisesti oli tärkeää varmistaa, että pystymme täyttämään jokaisen viran niin sanotusti sisäisesti.

Onko joukkueessa suunnitteilla muutoksia?
Joukkueemme on yleensä erittäin hyvässä asemassa. Palkkaamme paljon pitkäaikaisia ​​työntekijöitä ja henkilöstön vaihtuvuus on vähäistä. Tilanne on hyvä, ja minulle tärkeintä on, että olemme edelleen täydellinen markkinaorganisaatio. Toisin sanoen katamme optimaalisesti kaikki merkittävät kanavat ja alueet paikan päällä.

Olet aina korostanut, että Semperit tulee aina käyttämään kaikkia myyntikanavia.
Kyllä, ja sellaisena se pysyy. Markkina-asemamme ja myös pitkän perinteemme vuoksi. Muu kuin koko kanavastrategia ei ole meille järkevä.

Mitä sinulla on tulevaisuuden haasteita varten?
Olemme kehittäneet joitain tulevaisuuden skenaarioita. Niitä yhdistävät seuraavat seikat: Ajoneuvokantojen ja kaluston merkitys kasvaa edelleen. Esimerkiksi, vakiinnuuko sähköliikkuvuus täysin vai ei: autohuollon eli polttomoottoreiden huoltovälit jatkavat pidentymistä. Sähköautojen huoltotarve on joka tapauksessa huomattavasti pienempi. Markkinaympäristön osalta emme odota rajuja muutoksia. Näemme tehtävämme tukea myyntikumppaneitamme, jotta voimme yhdessä kohdata tulevaisuuden menestyksekkäästi.

Missä määrin tuet rengaskauppiaita?
Ei ole olemassa yhtä pakettia, varsinkin kun teemme yhteistyötä monenlaisten yritysten kanssa. Lähestymistapamme on kehittää räätälöity ratkaisu jokaiselle myyntikumppanillemme. Kyse on neuvonnasta, koulutustoimenpiteistä, kokemusten vaihdosta tai yhteisten liiketoimintamallien tutkimisesta.

Onko klassisella rengaskauppiaalla tulevaisuutta?
Periaatteessa kyllä. Se on edelleen erittäin vahva jakelukanava. Ei ole mitään syytä, miksi rengaskauppiaat menettäisivät tärkeän roolinsa tulevaisuuden optimaalisessa varautumisessa. Mielestäni on epätodennäköistä, että perinteinen rengaskauppias näyttää samalta kymmenen vuoden kuluttua kuin nykyään.

Miltä hän tulee näyttämään? Lisää palvelua?
Tuskin tulee olemaan mallia, joka toimii staattisesti pitkiä aikoja. Yksi vaihtoehto on: paljon enemmän renkaisiin tai autohuoltoon liittyvää palvelua. Haluan korostaa, että autohuolto ei ole perimmäinen ratkaisu jokaiselle yritykselle. Toinen muunnelma on: erikoistuminen. Olipa kyseessä maatalousala tai EM-renkaat (maata liikuttavat renkaat; toimittajan huomautus), markkinarakoja on monia. Sen lisäksi tulee yrityksiä, jotka erikoistuvat yhä enemmän alueellisesti. Toiset virtaviivaistavat rakenteitaan.

Onko Semperit edelleen roolia brändinä kymmenen vai 15 vuoden kuluttua?
Meillä on erittäin korkea tunnettuus yli 40-vuotiaiden keskuudessa. Nyt haasteemme on varmistaa, että myös nuoremmat voivat samaistua brändiin.

Semperit viettää tänä vuonna 111 vuotta. Kenelle muulle kuin omalle työvoimallesi tällainen vuosipäivä on tärkeä?
B2B-asiakkaamme, jotka ovat kulkeneet kanssamme pitkän matkan, ovat kiinnostuneita. Suuri vuosipäivätapahtumamme Schladmingissa asiakkaidemme kanssa oli erittäin onnistunut. Loppukuluttajan on myös tärkeää tietää, että merkillä on pitkät perinteet ja se on aina ollut edelläkävijä etenkin talvirenkaiden osalta vuodesta 1936 lähtien. Emme kuitenkaan oleta, että merkkipäivän viettäminen riittää positioimaan Semperit-brändiä tulevaisuutta ajatellen. Aloitamme siellä lisää toimintaa.

Internet myyntikanavana on edelleen yksinumeroinen. Pysyykö se sellaisena?
Emme voi olettaa, että Internet pysyisi ykkösnumeroisina. Tämä segmentti jatkaa kasvuaan myös Itävallassa. Tässä Itävalta jää jäljessä muihin maihin verrattuna. Yksinkertainen tosiasia on, että on ihmisiä, jotka eivät halua keskustella myyjän kanssa renkaan teknisistä ominaisuuksista. Näille ihmisille rengas on edullinen tuote, jossa vain hinta-laatusuhde ratkaisee.

"Pidän epätodennäköisenä, että klassikkorenkaiden jälleenmyyjä näyttää vielä kymmenen vuoden kuluttua samalta kuin nykyään."KRISTJAN AMBROZ, TOIMITUSJOHTAJA CONTINENTAL AG