Continental AG: Кристиян Амброз в интервю

Continental AG: Кристиян Амброз в интервю

KFZ Wirtschaft: Г-н Амброз, Вие сте управляващ директор от около година и половина. Какво заключение правите?
Кристиян Амброз:Имах късмета да поема добре изградена и добре работеща организация. Имахме добра финансова година през 2016 г. Нещата са задоволителни досега и тази година.

Как вървеше бизнесът с летни гуми тази година?
По същество според очакванията, подобно на миналата година.

Какви са очакванията към вас, когато станахте управляващ директор?
Първата голяма изненада в първия ден на работа като управляващ директор беше новината за несъстоятелността на значим пазарен участник. Освен това постигнахме целите и очакванията.

Вашите лични цели?
Моят приоритет беше по-нататъшното развитие на организацията. За да могат един ден да се празнуват и по-високи годишнини, тази година празнуваме 111 години Semperit. В допълнение: На 1 август 2017 г. упълномощеният представител Карл Трумер пое ролята на финансов мениджър на австрийската търговска организация на Continental AG в допълнение към ролята си на ръководител контролинг/кредитно управление. За първи път имаме австрийски управляващ директор, който идва директно от Semperit. За мен лично беше важно да гарантирам, че можем да запълним всяка позиция вътрешно, така да се каже.

Предвиждат ли се промени в отбора?
Екипът ни като цяло е изключително добре позициониран. Наемаме много дългогодишни служители и текучеството на персонала е ниско. Статуквото е добре и най-важното за мен е, че продължаваме да бъдем цялостна пазарна организация. С други думи, ние покриваме оптимално всички значими канали и зони на място.

Винаги сте подчертавали, че Semperit винаги ще използва всички канали за продажба.
Да, и така ще си остане. Заради нашата пазарна позиция, а също и поради дългогодишната ни традиция. Стратегия, различна от стратегията за всички канали, няма смисъл за нас.

Какво очаквате за бъдещи предизвикателства?
Разработихме някои бъдещи сценарии. Те имат следните общи точки: Значението на автомобилните паркове и парковете ще продължи да нараства. Например, независимо дали електромобилността ще се установи напълно или не: сервизните интервали за автомобилно обслужване, т.е. за двигатели с вътрешно горене, ще продължат да се увеличават. Усилията за поддръжка на електрически автомобили така или иначе са значително по-ниски. Що се отнася до пазарната среда, не очакваме драстични промени. Ние виждаме като наша задача да подкрепяме нашите търговски партньори, за да можем успешно да посрещнем бъдещето заедно.

До каква степен подкрепяте търговците на гуми?
Няма един пакет, особено след като работим с голямо разнообразие от компании. Нашият подход е да разработим индивидуално решение за всеки от нашите търговски партньори. Става въпрос за съвети, мерки за обучение, обмяна на опит или разглеждане на съвместни бизнес модели.

Има ли бъдеще класическият търговец на гуми?
По принцип да. Все още е изключително силен дистрибуционен канал. Няма причина търговците на дребно на гуми да загубят важната си роля в оптималната подготовка за бъдещето. Мисля, че е малко вероятно традиционният търговец на гуми да изглежда по същия начин след десет години, както днес.

Как ще изглежда той? Повече услуга?
Едва ли ще има модел, който да работи статично за дълги периоди от време. Единият вариант е: много повече услуги, свързани с гуми или автомобилни услуги. Бих искал да подчертая, че автосервизът не е най-доброто решение за всяка фирма. Друг вариант е: специализация. Независимо дали става въпрос за селскостопанския сектор или дали става дума за EM гуми (гуми за земни машини; бележка на редактора), има много ниши. Отделно от това ще има компании, които все повече ще се специализират регионално. Други ще рационализират своите структури.

Ще играе ли Semperit роля като марка след десет или 15 години?
Имаме изключително високо ниво на разпознаваемост сред хората над 40 години. Сега нашето предизвикателство е да гарантираме, че по-младите хора също могат да се свържат с марката.

Тази година те празнуват 111 години Semperit. За кого, освен за вашата работна сила, е важна такава годишнина?
Нашите B2B клиенти, които са изминали дълъг път с нас, проявяват интерес. Нашето голямо юбилейно събитие в Шладминг с нашите клиенти беше голям успех. Също така е важно за крайните потребители да знаят, че марката има дълга традиция и винаги е била пионер, особено що се отнася до зимните гуми, от 1936 г. Въпреки това, ние не приемаме, че празнуването на годишнина е достатъчно, за да позиционира марката Semperit за бъдещето. Там ще стартираме по-нататъшни дейности.

Интернет като канал за продажби все още е едноцифрен. Ще остане ли така?
Не можем да предположим, че интернет ще остане в едноцифрените числа. Този сегмент ще продължи да расте, също и в Австрия. Тук Австрия изостава в сравнение с други страни. Простият факт е, че има хора, които не искат да говорят с продавача за техническите характеристики на гумата. За тези хора гумата е продукт с нисък интерес, при който има значение само съотношението цена-качество.

„Мисля, че е малко вероятно класическият търговец на дребно на гуми да изглежда по същия начин след десет години, както днес.“КРИЩАН АМБРОЗ, главен изпълнителен директор CONTINENTAL AG