Batteri som en inntektsgenerator

Batteri som en inntektsgenerator

Birner GmbH og den øvre østerrikske batterispesialisten Banner GmbH anbefaler at verksteder legger større vekt på batteriet i kundenes kjøretøy for å øke kundetilfredsheten. Ved å tilby proaktive kontroller eller tips for å forlenge levetiden til bilbatteriet, beskytter verkstedene sine kunders kjøretøy fra fullstendig batterisvikt, noe som gjør at sjåførene kan ha en avslappet reise. I tillegg kan verkstedene gjennom proaktive tjenester lettere formidle til sine kunder at én batterisjekk i løpet av sesongen ikke er nok og oppfordre dem til å avtale to testavtaler. På denne måten kan batterier skiftes ut i tide, noe som igjen øker salget.

"Batteriet kan være en skjult mester på hvert verksted, for med liten innsats kan både kundetilfredsheten og ditt eget salg økes," sier Markus Hornig, teamleder for produktledelse, tilbehør, kjemi og 2-hjulinger hos Birner. Fremfor alt er periodisk opplading en uunnværlig og enkel tjeneste for å øke kundelojaliteten, er de to østerrikske familiebedriftene Banner og Birner enige om. For batteritjenester har Birner stolt på produkter og testenheter fra premiumpartneren Banner i årevis. Den øvre østerrikske produsenten driver et av de mest moderne og miljøvennlige batterianleggene i Europa. Både batterier og ladere, startstarter, test- og inspeksjonsutstyr samt andre serviceprodukter fra batterispesialisten Banner finnes i sortimentet til fullverkstedsmontøren Birner.