Apollo Vredestein na kurze rastu

Apollo Vredestein na kurze rastu

Automobilový priemysel: Pán Kilzer, vy a Vredestein ste dosiahli tretie miesto na VRÖ Awards. Aké dôležité je toto ocenenie?
Harald Kilzer:Toto ocenenie je pre nás mimoriadne dôležité, pretože ho udeľujú predajcovia pneumatík. Je to vynikajúce ocenenie najmä za dva roky 2017 a 2018, pretože máme za sebou mimoriadne ťažké obdobie. V tomto smere ma toto ocenenie zatiaľ potešilo najviac. Albert Samadian: Je to vlastne mimoriadne dôležité ocenenie a posilňuje značku.

Apollo Vredestein tento rok na AutoZume nevystavoval. prečo nie?
Harald Kilzer:AutoZum, ktorý by bol ťažší na pneumatiky, by bol pre nás mimoriadne dôležitý, najmä preto, že načasovanie je v polovici januára perfektné. Toto je práve fáza rozhodovania pre špecializovaných predajcov.

Viac ťažkých pneumatík znamená: viac výrobcov pneumatík ako vystavovateľov?
Harald Kilzer:áno. A ak je výrobcov pneumatík stále menej, veľtrh Reed sa musí zamyslieť nad tým, či sa chce stať čisto veľtrhom príslušenstva pre dielne, alebo chce mať širšiu pozíciu. Toto rozhodnutie musí urobiť Reed Fair. Podľa môjho názoru sa v posledných rokoch nepreukázalo, že by sa povzbudili predajcovia pneumatík a priemysel.

Vyšiel deň pneumatík, ktorý sa koná vždy v piatok, perfektne?
Harald Kilzer:Myslím si, že tento rok to bolo výraznejšie ako po minulé roky. Deň pneumatík – spolu s fórom – je v podstate dobrou platformou na kontaktovanie kolegov z odvetvia.

"Je pre nás dôležité, aby sme pochopili perspektívu špecializovaného predajcu."HARALD KILZER, generálny riaditeľ APOLLO VREDESTEIN

Bolo by možné, že sa Apollo Vredestein vráti na ďalší AutoZum, alebo to bola rozlúčka navždy?
Harald Kilzer:Malo by sa prehodnotiť, či sú ceny pre vystavovateľov stále vo vzťahu k maržiam generovaným v odvetví výroby pneumatík. Ak budú pre nás vhodné podmienky, radi sa opäť zúčastníme.

Pán Samadian, v Apollo Vredestein ste už deväť mesiacov. Aký bol pre vás začiatok po dlhoročnom pôsobení v Alcar Heringrad?
Albert Samadian:Pre mňa je nová oblasť činnosti mimoriadne vzrušujúca. Téma „automobilového obchodu“ doteraz v Apollo Vredestein neexistovala. Začal som takpovediac od nuly a posledných deväť mesiacov išlo veľmi dobre. V každom prípade je potenciál veľký.

Pán Kilzer, vždy zdôrazňujete, že chcete mať „najlepší tím“ na trhu? Čím je to výnimočné?
Harald Kilzer:Momentálne možno konštatovať, že výrobcovia pneumatík sa snažia kúpiť trh. Ako výrobca nemáme vlastné obchodné reťazce. Preto je pre nás mimoriadne dôležité, aby sme našim nezávislým partnerom ponúkali jedinečné a optimálne služby. V tomto smere je dôležité, aby ľudia, zainteresovaní ľudia boli čo najkvalitnejší.

Aká je za tým filozofia?
Harald Kilzer:Aby naši zákazníci cítili, že sú u nás v tých najlepších rukách. V akejkoľvek podobe. To zahŕňa servisné balíky, pomoc a riešenia problémov pre každodennú činnosť predajcu pneumatík. Nezávislým predajcom ponúkame individuálne riešenia šité na mieru. Od skladníka až po mňa to musia byť ľudia, ktorých práca baví, sú ochotní sa obetovať a majú adekvátne nápady na riešenie problémov.

Od 1. marca 2019 prevezme úlohu obchodného manažéra pre osobné a nákladné automobily pre Rakúsko, Slovinsko a Chorvátsko bývalý autorizovaný zástupca Weichberger Martin Korn.
Harald Kilzer:Je pre nás nevyhnutné, aby sme rozumeli špecializovanej maloobchodnej perspektíve. Kto iný by to mohol implementovať do nášho balíka služieb ako Martin Korn? Sotva sa nájde niekto, kto pozná toto odvetvie lepšie alebo dlhšie. Veľmi oceňujem jeho dôslednosť. Ak ste vo Weichbergeri pracovali 34 rokov, zažili ste všetky vzostupy a pády. Martin Korn zastával a úspešne absolvoval každú pozíciu, od učňa až po autorizovaného zástupcu. Veľmi sa teším na spoluprácu. Všetkých päť našich terénnych obchodných zástupcov podlieha priamo jemu.

Ako sa vyvíjala značka Apollo?
Harald Kilzer:velmi dobre. Vzhľadom na to, že dnes máme oddelenie výskumu a vývoja v Európe (ešte asi pred piatimi rokmi sídlilo v Indii; pozn. red.), kvalita pneumatík Apollo sa výrazne zlepšila. Môžete to vidieť v mnohých testoch pneumatík: Apollo nie je produktom no-name, ale teraz je produktom serióznej kvality.

„Čím menej budú mať naši zákazníci bolesti hlavy, tým viac s nami budú spolupracovať.“ALBERT SAMADIAN, ZODPOVEDNÝ ZA PREDAJCU AUTA, VOZOVÝ PARK, PRENÁJOM V APOLLO VREDESTEIN

Nevidíte nebezpečenstvo kanibalizácie, keď sa Apollo stáva čoraz známejším?
Harald Kilzer:Nie. Značky pokrývajú rôzne segmenty. Vredestein spĺňa požiadavky prémiovej pneumatiky. Apollo je takpovediac pneumatika pre rodiny. Segment osobných automobilov je jediný relevantný pre oba produkty. Všetky ostatné segmenty sú rozdelené medzi Apollo alebo Vredestein. V budúcnosti budú priemyselné pneumatiky alebo pneumatiky pre nákladné autá dostupné iba od spoločnosti Apollo. Na druhej strane poľnohospodársky, motocyklový a cyklistický sektor zostane výlučne vo Vredesteine.

Pán Samadian, aké výzvy vidíte tento rok?
Albert Samadian:Prvoradým cieľom je pre mňa rozšírenie trhu v oblasti autobazáru, vozového parku a lízingu, získavanie nových zákazníkov a budovanie stabilných vzťahov. Najväčšou výzvou je, samozrejme, to, že všetci konkurenti sú tiež vysoko aktívni. Žijeme na mimoriadne konkurenčnom trhu. Budeme úspešní vďaka kvalitnému personálu a našim vynikajúcim produktom.

Aký potenciál vidíte v oblasti autobazárov?
Albert Samadian:Viem, akým smerom sa chceme uberať v roku 2019 a viem si predstaviť aj to, kam chceme ísť v roku 2020. Konkrétne čísla si zatiaľ netrúfam. Faktom je, že potenciál je v každom prípade obrovský.

Pán Kilzer, aké sú vaše ciele na tento rok?
Harald Kilzer:Je dôležité, aby sa nám darilo realizovať autobazár a fleetový biznis tak, aby sa vytvorila symbióza s našimi špecializovanými maloobchodnými zákazníkmi. Oblasti sa navzájom dopĺňajú. Nebudujeme obchodné zastúpenie tým, že odoberáme zákazníkov našim zákazníkom. Chceme generovať dopyt tam, kde nebudeme prekážať našim existujúcim zákazníkom.

S vlastným skladom pneumatík alebo náhradnými vozidlami máte jedinečné predajné miesta.
Harald Kilzer:Na jednej strane: V našom sklade vo Viedni máme až 40 000 pneumatík. Na druhej strane: Našim zákazníkom ponúkame úplne novú generáciu služobných áut. Odovzdávanie sa uskutoční 1. júna v rámci Pannonia-Carnuntum Historic Rallye. Našich 40 najlepších zákazníkov dostane VW T-Roc s možnosťou modernizácie auta.

Ako sa prezentujete zákazníkovi?
Albert Samadian:Naši zákazníci vedia: Je tu niekto, komu môžem zavolať a kto okamžite odpovie. Osobne sa snažím, aby bol život zákazníka čo najhladší. Čím menej ho bolí hlava, tým viac sa mu bude páčiť práca s nami. Nemáme žiadne veľké formality, ktoré by bolo potrebné vybaviť, ani rozhodovacie procesy, na ktoré treba čakať. Reagujeme rýchlo a flexibilne. Zákazník má stálu kontaktnú osobu podľa hesla „všetko z jednej ruky“. Harald Kilzer: V AutoZum som stretol niekoľko predajcov – našich zákazníkov – ktorých som osobne nepoznal. Všetci mi povedali, že naši predajcovia sa odlišujú od ostatných, pretože prezentujú riešenia a konajú priamočiaro. Dvaja dokonca povedali: Rád zaplatím o dve eurá za pneumatiku viac, pretože balík, ktorý doručíte, vrátane servisu v teréne, je presne to, čo chcem. Toto bude zásadná otázka v budúcnosti: Chcem mať najagresívnejšiu cenu bez podpory alebo chcem férovú cenu s optimálnou podporou?

Má obchod s pneumatikami budúcnosť?
Harald Kilzer:Musí to mať. Pretože tie isté faktory, ktoré sa počítajú pre nás ako dodávateľov, platia aj pre predajcu pneumatík. Ak dokáže potešiť svojich zákazníkov – koncových spotrebiteľov – tak, ako my musíme potešiť našich zákazníkov, potom svojich zákazníkov bude mať stále. Koncoví spotrebitelia chcú ísť k špecializovanému predajcovi, ktorý sa im páči, ktorému dôverujú a ktorého odbornosť si cenia. Úlohou predajcov pneumatík bude aj v budúcnosti zabezpečiť, aby sa tento pocit nestratil.

Začíname s originálnym vybavením. Aký záver vyvodíte?
Harald Kilzer:Značka Vredestein je teraz na trhu lepšie vnímaná. Seat Ibiza a VW Polo boli pre nás nápadné, pretože si to všimli mnohí koncoví spotrebitelia. Obzvlášť nás teší, že sa VW rozhodol vybaviť Touareg dvoma 18-palcovými prémiovými produktmi od Vredestein. Celoročná pneumatika Quatrac 5 aj letná pneumatika Ultrac Satin boli vybrané ako originálne pneumatiky pre vlajkovú loď SUV VW. Toto je ďalší míľnik v rámci stratégie prémiového a mimoriadne vysokého výkonu našej značky.