Apollo Vredestein augimo keliu

Apollo Vredestein augimo keliu

Automobilių pramonė: pone Kilzer, jūs ir Vredestein laimėjote trečią vietą VRÖ apdovanojimuose. Kuo svarbus šis apdovanojimas?
Haraldas Kilzeris:Šis apdovanojimas mums nepaprastai svarbus, nes jį skiria padangų pardavėjai. Tai puikus apdovanojimas, ypač už dvejus 2017 ir 2018 metus, nes mūsų laukia nepaprastai sunkus laikas. Šiuo požiūriu šis apdovanojimas iki šiol mane džiugino labiausiai. Albertas Samadianas: Tai iš tikrųjų labai svarbus apdovanojimas ir stiprina prekės ženklą.

„Apollo Vredestein“ šiais metais nedalyvavo parodoje „AutoZum“. Kodėl gi ne?
Haraldas Kilzeris:Mums būtų be galo svarbus AutoZum, kuris būtų tankesnis su padangomis, juolab kad sausio viduryje laikas yra tobulas. Būtent tai yra specializuotų mažmenininkų sprendimų priėmimo etapas.

Sunkesnės padangos reiškia: daugiau padangų gamintojų nei dalyvių?
Haraldas Kilzeris:Taip. O jei padangų gamintojų vis mažiau, Reed mugė turi pagalvoti, ar ji nori tapti grynai dirbtuvių aksesuarų muge, ar nori turėti platesnes pozicijas. Nendrių mugė turi priimti šį sprendimą. Mano nuomone, pastaraisiais metais nebuvo aišku, kad padangų pardavėjai ir pramonė buvo skatinami.

Ar padangų diena, kuri visada vyksta penktadieniais, praėjo puikiai?
Haraldas Kilzeris:Manau, kad šiemet jis buvo reikšmingesnis nei ankstesniais metais. Iš esmės padangų diena – kartu su forumu – yra gera platforma susisiekti su pramonės kolegomis.

„Mums labai svarbu suprasti specializuoto mažmenininko perspektyvą.HARALD KILZER, generalinis direktorius APOLLO VREDESTEIN

Ar gali būti, kad Apollo Vredestein sugrįš kitame „AutoZum“, ar tai buvo atsisveikinimas amžinai?
Haraldas Kilzeris:Reikėtų persvarstyti, ar parodos dalyvių kainos vis dar yra susijusios su padangų pramonės maržomis. Jei sąlygos mums bus tinkamos, mielai dalyvautume dar kartą.

Pone Samadianai, jūs jau devynis mėnesius dirbate „Apollo Vredestein“. Kaip jums sekėsi pradžia po daugelio metų darbo „Alcar Heringrad“?
Albertas Samadianas:Man nauja veiklos sritis be galo įdomi. „Apollo Vredestein“ temos „automobilių prekyba“ iki šiol nebuvo. Taip sakant, pradėjau nuo nulio, o paskutiniai devyni mėnesiai praėjo labai gerai. Bet kokiu atveju potencialas yra didelis.

Pone Kilzeri, jūs visada pabrėžiate, kad norite turėti „geriausią komandą“ rinkoje? Kuo tai ypatinga?
Haraldas Kilzeris:Šiuo metu galima teigti, kad padangų gamintojai bando supirkti rinką. Mes, kaip gamintojai, neturime savo prekybos tinklų. Štai kodėl mums ypač svarbu, kad savo nepriklausomiems partneriams pasiūlytume unikalias ir optimalias paslaugas. Šiuo atžvilgiu svarbu, kad žmonės, dalyvaujantys žmonės būtų aukščiausios kokybės.

Kokia filosofija už to slypi?
Haraldas Kilzeris:Kad mūsų klientai jaustųsi esantys geriausiose mūsų rankose. Bet kokia forma. Tai apima paslaugų paketus, pagalbą ir problemų sprendimus kasdieniam padangų pardavėjo verslui. Mes siūlome nepriklausomiems mažmenininkams pritaikytus, individualius sprendimus. Nuo sandėlio darbuotojo iki manęs – tai turi būti žmonės, kuriems patinka darbas, kurie nori aukotis ir turi pakankamai idėjų problemoms spręsti.

Nuo 2019 m. kovo 1 d. Austrijoje, Slovėnijoje ir Kroatijoje lengvųjų ir sunkvežimių pardavimų vadovo pareigas pradės eiti buvęs Weichberger įgaliotasis atstovas Martinas Kornas.
Haraldas Kilzeris:Mums labai svarbu suprasti specialistų mažmeninės prekybos perspektyvą. Kas geriau galėtų tai įtraukti į mūsų paslaugų paketą, jei ne Martin Korn? Vargu ar yra kas geriau ar ilgiau išmanytų šią pramonę. Labai vertinu jo nuoseklumą. Jei dirbote Weichberger 34 metus, patyrėte visus pakilimus ir nuosmukius. Martinas Kornas ėjo ir sėkmingai baigė visas pareigas – nuo ​​mokinio iki įgalioto atstovo. Labai laukiu darbo kartu. Visi penki mūsų lauko pardavimo atstovai atsiskaito tiesiogiai jam.

Kaip vystėsi „Apollo“ prekės ženklas?
Haraldas Kilzeris:Labai gerai. Dėl to, kad dabar Europoje turime tyrimų ir plėtros skyrių (iki maždaug penkerių metų jis buvo įsikūręs Indijoje; red. pastaba), Apollo padangų kokybė gerokai pagerėjo. Tai galite pamatyti atliekant daugybę padangų bandymų: „Apollo“ nėra bevardis produktas, bet dabar yra rimtos kokybės produktas.

„Kuo mažiau galvos skausmo mūsų klientams, tuo daugiau jie dirbs su mumis.ALBERTAS SAMADIANAS, ATSAKINGAS UŽ AUTOMOBILIŲ PREKYBĄ, PARKU, NUOMĄ APOLLO VREDESTEIN

Ar nematote kanibalizacijos pavojaus, kai Apolonas tampa vis geriau žinomas?
Haraldas Kilzeris:Ne. Prekiniai ženklai apima skirtingus segmentus. Vredestein atitinka aukščiausios kokybės padangų reikalavimus. „Apollo“ yra, galima sakyti, padanga šeimoms. Lengvųjų automobilių segmentas yra vienintelis, kuris aktualus abiem gaminiams. Visi kiti segmentai yra padalinti tarp „Apollo“ arba „Vredestein“. Ateityje pramonines arba sunkvežimių padangas bus galima įsigyti tik iš „Apollo“. Kita vertus, žemės ūkio, motociklų ir dviračių sektoriai liks tik Vredestein.

Pone Samadai, kokius iššūkius matote šiais metais?
Albertas Samadianas:Pagrindinis mano tikslas yra plėsti rinką savo automobilių prekybos, parko ir lizingo srityje, pritraukti naujų klientų ir užmegzti stabilius santykius. Didžiausias iššūkis, žinoma, yra tai, kad visi konkurentai taip pat yra labai aktyvūs. Mes gyvename itin konkurencingoje rinkoje. Mums pasiseks dėl kokybiško personalo ir puikių gaminių.

Kokį potencialą matote automobilių pardavimo srityje?
Albertas Samadianas:Žinau, kuria kryptimi norime eiti 2019 m., taip pat galiu įsivaizduoti, kur norime eiti 2020 m. Kol kas nedrįstu pateikti konkrečių skaičių. Faktas yra toks: potencialas bet kuriuo atveju yra didžiulis.

Pone Kilzeri, kokie jūsų tikslai šiems metams?
Haraldas Kilzeris:Svarbu, kad automobilių prekybos ir parko verslą pavyktų įgyvendinti taip, kad būtų sukurta simbiozė kartu su mūsų specializuotais mažmeninės prekybos klientais. Sritys viena kitą papildo. Mes nekuriame platinimo verslo atimdami klientus iš savo klientų. Norime sukurti paklausą ten, kur netrukdome esamiems klientams.

Turėdami savo automobilių padangų sandėlį ar pakaitines transporto priemones, turite unikalių pardavimo taškų.
Haraldas Kilzeris:Viena vertus: Vienos sandėlyje turime iki 40 000 automobilių padangų. Kita vertus: savo klientams siūlome visiškai naujos kartos lengvuosius automobilius. Perdavimas įvyks birželio 1 d. kaip Pannonia-Carnuntum istorinio ralio dalis. Mūsų 40 geriausių klientų gauna VW T-Roc, įskaitant galimybę atnaujinti automobilį.

Kaip pristatote save klientui?
Albertas Samadianas:Mūsų klientai žino: galiu paskambinti kam nors, kuris iš karto atsilieps. Asmeniškai aš stengiuosi, kad kliento gyvenimas būtų kuo sklandesnis. Kuo mažiau jam skaudės galvą, tuo labiau jam patiks dirbti su mumis. Mes neturime jokių didelių formalumų, kuriuos reikia atlikti, ar sprendimų priėmimo procesų, kurių reikia laukti. Reaguojame greitai ir lanksčiai. Klientas turi pastovų kontaktinį asmenį, ištikimą šūkiui „viskas iš vieno šaltinio“. Haraldas Kilzeris: „AutoZum“ sutikau keletą pardavėjų – mūsų klientų – kurių asmeniškai nežinojau. Visi man sakė, kad mūsų pardavimų darbuotojai išsiskiria iš visų kitų, nes pateikia sprendimus ir elgiasi tiesmukai. Du net pasakė: Džiaugiuosi galėdamas už padangą sumokėti dviem eurais daugiau, nes jūsų pristatytas paketas, įskaitant lauko aptarnavimą, yra būtent tai, ko noriu. Tai bus esminis klausimas ateityje: ar aš noriu turėti agresyviausią kainą be paramos, ar noriu sąžiningos kainos su optimaliu palaikymu?

Ar padangų prekyba turi ateitį?
Haraldas Kilzeris:Jis turi tai turėti. Nes tie patys veiksniai, kurie svarbūs mums, kaip tiekėjams, svarbūs ir padangų pardavėjui. Jei jis gali džiuginti savo klientus – galutinius vartotojus – taip, kaip mes turime džiuginti savo klientus, jis vis tiek turės savo klientų. Galutiniai vartotojai nori kreiptis į specializuotą pardavėją, kuris jiems patinka, kuriuo jie pasitiki ir kurio patirtį vertina. Padangų pardavėjų užduotis ir ateityje liks užtikrinti, kad šis jausmas neprarastų.

Pradėti nuo originalios įrangos. Kokią išvadą darote?
Haraldas Kilzeris:Vredestein prekės ženklas dabar geriau suvokiamas rinkoje. „Seat Ibiza“ ir „VW Polo“ buvo mums pastebimi, nes daugelis galutinių vartotojų tai pastebėjo. Ypač džiaugiamės, kad VW nusprendė „Touareg“ aprūpinti dviem „Vredestein“ 18 colių aukščiausios kokybės gaminiais. Tiek universalios „Quatrac 5“, tiek „Ultrac Satin“ vasarinės padangos buvo pasirinktos kaip originalios komplektacijos padangos VW flagmano visureigiui. Tai dar vienas mūsų prekės ženklo aukščiausios kokybės ir itin didelio našumo strategijos etapas.