Apollo Vredestein na putu za rast

Apollo Vredestein na putu za rast

Automobilska industrija: G. Kilzer, vi i Vredestein ste osvojili treće mjesto na VRÖ nagradama. Koliko je važna ova nagrada?
Harald Kilzer:Ova nam je nagrada iznimno važna jer je dodjeljuju trgovci gumama. Ovo je izvrsna nagrada, pogotovo za dvije godine 2017. i 2018., jer iza nas je izuzetno teško vrijeme. U tom smislu, ova nagrada me najviše obradovala do sada. Albert Samadian: To je zapravo izuzetno važna nagrada i jača brend.

Apollo Vredestein ove godine nije izlagao na AutoZumu. Zašto ne?
Harald Kilzer:AutoZum koji bi imao veću gumu bio bi izuzetno važan za nas, pogotovo jer je tajming savršen sredinom siječnja. Upravo je to faza donošenja odluka za specijalizirane trgovce.

Više guma znači: više proizvođača guma nego izlagača?
Harald Kilzer:Da. I ako je prisutnih sve manje proizvođača guma, sajam Reed mora razmisliti želi li postati čisti sajam pribora za radionice ili želi imati širu poziciju. Reed Fair mora donijeti ovu odluku. Po mom mišljenju, posljednjih godina nije postalo jasno da su trgovci gumama i industrija ohrabreni.

Je li tire day, koji se uvijek održava petkom, prošao savršeno?
Harald Kilzer:Mislim da je ove godine bio sadržajniji nego prethodnih godina. U osnovi, Dan guma – zajedno s forumom – dobra je platforma za stupanje u kontakt s kolegama u industriji.

"Za nas je bitno da razumijemo perspektivu specijaliziranog trgovca na malo."HARALD KILZER, CEO APOLLO VREDESTEIN

Je li moguće da se Apollo Vredestein vrati na sljedeći AutoZum ili je ovo bio oproštaj zauvijek?
Harald Kilzer:Treba preispitati jesu li cijene za izlagače još uvijek u odnosu na marže koje se ostvaruju u industriji guma. Ako nam se stvore uvjeti, rado ćemo ponovno sudjelovati.

G. Samadian, vi ste u Apollo Vredesteinu već devet mjeseci. Kako vam je tekao početak nakon dugogodišnjeg rada u Alcar Heringradu?
Albert Samadian:Za mene je novo područje djelovanja iznimno uzbudljivo. Tema "prodaja automobila" do sada nije postojala u Apollo Vredesteinu. Krenuo sam od nule, da tako kažem, i zadnjih devet mjeseci je prošlo jako dobro. U svakom slučaju, potencijal je velik.

Gospodine Kilzer, uvijek naglašavate da želite imati “najbolji tim” na tržištu? Što ovo čini posebnim?
Harald Kilzer:Trenutno se može reći da proizvođači guma pokušavaju kupiti tržište. Kao proizvođač nemamo svoje trgovačke lance. Zato nam je posebno važno da našim neovisnim partnerima ponudimo jedinstvenu i optimalnu uslugu. U tom pogledu važno je da su ljudi, uključeni ljudi, najviše kvalitete.

Koja je filozofija iza toga?
Harald Kilzer:Da naši kupci osjećaju da su s nama u najboljim rukama. U bilo kojem obliku. To uključuje pakete usluga, pomoć i rješenja problema za svakodnevno poslovanje prodavača guma. Neovisnim trgovcima na malo nudimo individualna rješenja po mjeri. Od skladištara do mene, to moraju biti ljudi koji uživaju u svom poslu, koji su spremni na odricanja i koji imaju odgovarajuće ideje za rješavanje problema.

Od 1. ožujka 2019. dosadašnji Weichbergerov ovlašteni predstavnik Martin Korn preuzima ulogu voditelja prodaje osobnih i teretnih vozila za Austriju, Sloveniju i Hrvatsku.
Harald Kilzer:Za nas je bitno da razumijemo perspektivu specijalizirane maloprodaje. Tko će to bolje implementirati u naš paket usluga od Martina Korna? Teško da postoji netko tko bolje ili dulje poznaje industriju. Stvarno cijenim njegovu dosljednost. Ako ste radili u Weichbergeru 34 godine, doživjeli ste sve uspone i padove. Martin Korn je obnašao i uspješno završio sve pozicije, od pripravnika do ovlaštenog predstavnika. Jako se veselim zajedničkom radu. Svih pet naših prodajnih predstavnika na terenu podređeno je izravno njemu.

Kako se razvijao brend Apollo?
Harald Kilzer:Vrlo dobro. Zbog činjenice da sada imamo odjel za istraživanje i razvoj u Europi (do prije otprilike pet godina sjedište mu je bilo u Indiji; op. urednika), kvaliteta guma Apollo značajno se poboljšala. To možete vidjeti u brojnim testovima guma: Apollo nije proizvod bez imena, već je proizvod ozbiljne kvalitete.

“Što manje glavobolje naši klijenti imaju, to će više raditi s nama.”ALBERT SAMADIAN, ODGOVORAN ZA PRODAJU AUTOMOBILA, FLOTU, NAJAM U APOLLO VREDESTEINU

Zar ne vidite opasnost od kanibalizacije kako Apollo postaje sve poznatiji?
Harald Kilzer:Brendovi pokrivaju različite segmente. Vredestein ispunjava zahtjeve premium guma. Apollo je, da tako kažem, guma za obitelji. Segment osobnih automobila jedini je relevantan za oba proizvoda. Svi ostali segmenti su podijeljeni između Apolla ili Vredesteina. U budućnosti će industrijske gume ili gume za kamione biti dostupne samo u Apollu. S druge strane, sektor poljoprivrede, motocikala i bicikala ostat će isključivo u Vredesteinu.

G. Samadian, koje izazove vidite ove godine?
Albert Samadian:Primarni cilj mi je proširiti tržište u mom području autokuće, flote i leasinga, pridobiti nove kupce i izgraditi stabilne odnose. Najveći izazov je, naravno, što su svi natjecatelji također vrlo aktivni. Živimo na iznimno konkurentnom tržištu. Bit ćemo uspješni zahvaljujući našem kvalitetnom osoblju i izvrsnim proizvodima.

Kakav potencijal vidite u pogledu autokuća?
Albert Samadian:Znam u kojem smjeru želimo ići 2019. i mogu zamisliti kamo želimo ići 2020. Još se ne usuđujem iznositi konkretne brojke. Činjenica je: potencijal je u svakom slučaju ogroman.

G. Kilzer, koji su vaši ciljevi za ovu godinu?
Harald Kilzer:Važno je da uspijemo realizirati autosalon i flotni posao na način da se stvori simbioza s našim specijaliziranim maloprodajnim kupcima. Područja se međusobno nadopunjuju. Ne gradimo zastupnički posao oduzimanjem kupaca našim kupcima. Želimo generirati potražnju tamo gdje ne stojimo na putu našim postojećim kupcima.

S vlastitim skladištem automobilskih guma ili zamjenskim vozilima imate jedinstvene prodajne prednosti.
Harald Kilzer:S jedne strane: u našem skladištu u Beču imamo do 40.000 automobilskih guma. S druge strane: našim kupcima nudimo potpuno novu generaciju uslužnih automobila. Primopredaja će se održati 1. lipnja u sklopu povijesnog relija Pannonia-Carnuntum. Naših 40 najboljih kupaca dobiva VW T-Roc uključujući opciju nadogradnje automobila.

Kako se predstavljate kupcu?
Albert Samadian:Naši kupci znaju: Postoji netko koga mogu nazvati i tko će odmah odgovoriti. Osobno nastojim klijentu život učiniti što lakšim. Što ga manje boli glava, više će voljeti raditi s nama. Nemamo nekih većih formalnosti koje treba obaviti niti procesa donošenja odluka koje treba čekati. Reagiramo brzo i fleksibilno. Kupac ima fiksnu kontakt osobu, vjeran motu „sve iz jedne ruke“. Harald Kilzer: U AutoZumu sam upoznao nekoliko trgovaca - naših kupaca - koje nisam osobno poznavao. Svi su mi rekli da se naša prodajna snaga izdvaja od svih ostalih jer prezentira rješenja i djeluje na jednostavan način. Dvojica su čak rekla: Rado ću platiti dva eura više po gumi jer je paket koji isporučujete, uključujući terensku uslugu, upravo ono što želim. Ovo će biti ključno pitanje u budućnosti: Želim li imati najagresivniju cijenu bez podrške ili želim poštenu cijenu s optimalnom podrškom?

Ima li trgovina gumama budućnost?
Harald Kilzer:Mora ga imati. Jer isti čimbenici koji se računaju za nas kao dobavljače također se računaju za trgovca gumama. Ako može oduševiti svoje kupce – krajnje potrošače – na način na koji mi moramo oduševiti svoje kupce, tada će i dalje imati svoje kupce. Krajnji potrošači žele otići do specijaliziranog trgovca koji im se sviđa, kojem vjeruju i čiju stručnost cijene. Zadatak trgovaca gumama u budućnosti bit će osigurati da se taj osjećaj ne izgubi.

Početak rada s originalnom opremom. Kakav zaključak izvodite?
Harald Kilzer:Marka Vredestein sada je bolje percipirana na tržištu. Seat Ibiza i VW Polo bili su nam zapaženi jer su to primijetili mnogi krajnji potrošači. Posebno nam je drago što je VW odlučio opremiti Touareg s dva 18-inčna premium proizvoda iz Vredesteina. I cjelogodišnja guma Quatrac 5 i ljetna guma Ultrac Satin odabrane su kao gume za originalnu opremu VW-ovog vodećeg SUV-a. Ovo je još jedna prekretnica unutar vrhunske i ultravisoke strategije naše marke.