Mēs īstenojam augstākās kvalitātes stratēģiju”

Mēs īstenojam augstākās kvalitātes stratēģiju”

Automobiļu rūpniecība: kādus vispārējos nosacījumus jūs atrodat Austrijas tirgū un kur jūs redzat īpašu vajadzību rīkoties?
Christine Steingaß: Austrijas tirgus kopumā stagnē. Dažkārt pastāv ilgstošas ​​biznesa attiecības, ko raksturo personiskas attiecības starp klientiem un krāsu piegādātājiem. Jaunu spēlētāju tirgū gandrīz nav, lai gan novērojam, ka pieaug cenu jūtīgais segments, kas ne vienmēr ir orientēts uz kvalitāti un servisu – uz premium zīmolu rēķina. Lai attīstītos šādā tirgus vidē, mums ir skaidri jānošķir savs piedāvājums no konkurentu piedāvājumiem. Kopumā mēs, protams, vēlētos, lai Austrijas ekonomika gūtu apgriezienus, tiktu radītas papildu darbavietas un atdzīvotos ekonomiskais klimats. Tam ir netieša ietekme uz patērētāju uzticēšanos un tādējādi arī uz jaunu transportlīdzekļu reģistrāciju skaitu. Tas nāk par labu krāsu biznesam. 

Kā tieši Āzijā gūto pieredzi vēlaties īstenot Austrijā?
Āzijā es biju atbildīgs par BASF celtniecības ķīmijas biznesu Singapūrā un Malaizijā. Tur es piedzīvoju, kā kvalificēta, labi koordinēta un izsalkuša pārdošanas komanda ar pareizo fokusu var padarīt neiespējamo iespējamu. Es arī vēlos šo garu no mūsu komandas.

Kādas stratēģijas jūs īstenojat ar atsevišķiem krāsu zīmoliem Glasurit, R-M un Salcomix?
Ar Glasurit un R-M mēs īstenojam augstākās kvalitātes stratēģiju — ar augstākās kvalitātes piedāvājumu, tostarp mūsu pakalpojumiem. Mēs piegādājam vairāk nekā tikai krāsas un uzskatām sevi par visaptverošu risinājumu sniedzēju. Augstākie kvalitātes standarti, regulāra krāsošanas un krāsas apmācība, kā arī klientam pielāgota servisa programma veido mūsu augstākās kvalitātes prasību. Piederumu klāsts, tostarp mūsu zīmols Rodim, ļoti labi papildina mūsu portfeli un atbilst visām moderna, efektīvi strādājoša krāsošanas ceha prasībām. Mūsu lauka dienests ļoti labi pārzina semināru situāciju un izaicinājumus un ir uzticams un kompetents konsultants/partneris uz vietas.  Ar R-M mūsu klāstā ir augstākās kvalitātes zīmols, kura potenciāls vēl nav izsmelts. Es satiku dažus gleznotājus, kuri bija ļoti sajūsmā par R-M produktu portfeli, taču pats zīmols šobrīd Austrijā nav tik labi pazīstams kā mūsu Glasurit zīmols. Salocmix pieder mūsu rūpniecisko pārklājumu segmentam. BASF un Akzo valdes ir nolēmušas, ka BASF nodos savu rūpniecisko pārklājumu biznesu Akzo. “Noslēgšana”, t.i., konkrēta biznesa nodošana Akzo, gaidāma 2016. gada ceturtajā ceturksnī. 

Kādus tehniskos jauninājumus BASF vēlas izmantot, lai nostiprinātu savas tirgus pozīcijas?
BASF nepārtraukti strādā pie inovācijām un regulāri izvēršas jaunos tirgos un pielietojuma jomās. Šogad izlaistais jaunās paaudzes caurspīdīgais pārklājums un UV grunts pildviela ir tikai divi piemēri. Mēs arī daudz domājam par ilgtspējības tēmu. Cita starpā pieaugošais pieprasījums pēc elektriskajiem transportlīdzekļiem un lielāka izpratne par videi draudzīgiem produktiem prasa jaunas koncepcijas, kuras arī mēs vēlamies apmierināt. Mūsdienu pakalpojumu koncepcijas sniedzas daudz tālāk par tīras krāsas programmu; piemēram, mēs saviem klientiem sniedzam arī bezmaksas konsultācijas enerģētikas jomā.

Kā īsti izskatās jūsu konsultāciju piedāvājums krāsu veikaliem?
Mēs kā uzņēmēji ieliekam sevi savu klientu vietā un piedāvājam visaptverošu pakalpojumu ar mērķi padarīt mūsu klientu biznesu vēl efektīvāku un ienesīgāku. Tas ietver sistemātisku krāsošanas procesa analīzi ar konkrētiem ieteikumiem darbības procesu uzlabošanai. Mūsu pakalpojums attiecas uz visām darba jomām līdz pat darbnīcu plānošanai.