Преследваме първокласна стратегия

Преследваме първокласна стратегия

Автомобилна индустрия: Какви общи условия намирате на австрийския пазар и къде виждате конкретна необходимост от действие?
Кристин Щайнгас: Като цяло австрийският пазар стагнира. Понякога има дългогодишни бизнес отношения, характеризиращи се с лични връзки между клиенти и доставчици на бои. Почти няма нови играчи на пазара, въпреки че наблюдаваме, че чувствителният към цените сегмент, който не е непременно фокусиран върху качеството и обслужването, расте - за сметка на премиум марките. За да растем в такава пазарна среда, трябва ясно да разграничим нашето предложение за стойност от това на нашите конкуренти. Като цяло бихме искали, разбира се, да видим австрийската икономика да набере скорост, да бъдат създадени допълнителни работни места и икономическият климат да се съживи. Това има косвено въздействие върху доверието на потребителите и по този начин върху броя на новите регистрации на превозни средства. Това е добре за бизнеса с бои. 

Как по-конкретно искате да приложите опита, който сте натрупали в Азия, в Австрия?
В Азия отговарях за бизнеса със строителни химикали на BASF в Сингапур и Малайзия. Там изпитах как един квалифициран, добре координиран и гладен търговски екип с правилен фокус може да направи невъзможното възможно. Искам този дух и от нашия екип.

Какви стратегии преследвате с отделните марки бои Glasurit, R-M и Salcomix?
С Glasurit и R-M следваме първокласна стратегия – с първокласни предложения, включително нашите услуги. Ние доставяме повече от просто боя и виждаме себе си като доставчик на цялостни решения. Най-високите стандарти за качество, редовно обучение за боя и цвят, както и сервизна програма, съобразена с клиента, съставляват нашата първокласна претенция. Гамата от аксесоари, включително нашата марка Rodim, завършва нашето портфолио много добре и отговаря на всички изисквания за модерен, ефективно работещ бояджийски цех. Нашата служба на място познава много добре ситуацията и предизвикателствата на сервизите и е надежден и компетентен консултант/партньор на място.  С R-M имаме първокласна марка в нашата гама, където все още не сме изчерпали потенциала. Срещнах някои бояджии, които бяха много ентусиазирани от продуктовото портфолио на R-M, но самата марка в момента не е толкова известна в Австрия, колкото нашата марка Glasurit. Salocmix принадлежи към нашия сегмент за индустриални покрития. Управителните съвети на BASF и Akzo решиха, че BASF ще продаде своя бизнес с индустриални покрития на Akzo. „Затварянето“, т.е. конкретното прехвърляне на бизнеса към Akzo, се очаква през четвъртото тримесечие на 2016 г. 

Какви технически иновации иска да използва BASF, за да укрепи пазарната си позиция?
BASF непрекъснато работи върху иновациите и редовно се разширява към нови пазари и области на приложение. Новото поколение безцветни лакове и UV грундът за пълнене, пуснати тази година, са само два примера. Ние също мислим много по темата за устойчивостта. Нарастващото търсене на електрически превозни средства, наред с други неща, и по-голямата осведоменост за екологично чисти продукти изискват нови концепции, които също искаме да посрещнем. Модерните сервизни концепции далеч надхвърлят чистата програма за боядисване; например, ние също предоставяме безплатни енергийни съвети за нашите клиенти.

Как точно изглежда вашето консултантско предложение за бояджийски работилници?
Ние се поставяме на мястото на нашите клиенти като предприемачи и предлагаме цялостна услуга с цел да направим бизнеса на нашите клиенти още по-ефективен и печеливш. Това включва систематичен анализ на процеса на боядисване с конкретни препоръки за подобряване на оперативните процеси. Нашата услуга се простира във всички области на работа до планирането на сервиз.