نحن نتبع استراتيجية متميزة

نحن نتبع استراتيجية متميزة

صناعة السيارات: ما هي الظروف العامة التي تجدها في السوق النمساوية وأين ترى ضرورة محددة للعمل؟
كريستين ستينجاس: السوق النمساوية تعاني من الركود بشكل عام. توجد في بعض الأحيان علاقات تجارية طويلة الأمد تتميز بالاتصالات الشخصية بين العملاء وموردي الطلاء. لا يكاد يكون هناك أي لاعبين جدد في السوق، على الرغم من أننا نلاحظ أن القطاع الحساس للسعر، والذي لا يركز بالضرورة على الجودة والخدمة، ينمو - على حساب العلامات التجارية المتميزة. لكي ننمو في بيئة السوق هذه، يجب علينا أن نفرق بوضوح بين عروض القيمة الخاصة بنا وتلك الخاصة بمنافسينا. بشكل عام، نود بالطبع أن نرى اقتصاد النمسا يكتسب زخمًا، ويتم خلق فرص عمل إضافية وانتعاش المناخ الاقتصادي. وهذا له تأثير غير مباشر على ثقة المستهلك وبالتالي على عدد تسجيلات المركبات الجديدة. هذا جيد لأعمال الطلاء. 

كيف تريد على وجه التحديد تنفيذ الخبرة التي اكتسبتها في آسيا في النمسا؟
وفي آسيا، كنت مسؤولاً عن أعمال مواد البناء الكيميائية لشركة BASF في سنغافورة وماليزيا. هناك اختبرت كيف يمكن لفريق المبيعات المؤهل والمنسق جيدًا والمتعطش للتركيز الصحيح أن يجعل المستحيل ممكنًا. أريد أيضًا هذه الروح من فريقنا.

ما هي الاستراتيجيات التي تتبعها مع علامات الطلاء الفردية Glasurit وR-M وSalcomix؟
مع Glasurit وR-M، نحن نتبع استراتيجية متميزة - مع عرض متميز يشمل خدماتنا. نحن نقدم أكثر من مجرد طلاء ونرى أنفسنا كمزود للحلول الشاملة. إن أعلى معايير الجودة والتدريب المنتظم على الطلاء والألوان بالإضافة إلى برنامج الخدمة المصمم خصيصًا للعميل يشكل مطالبتنا المتميزة. مجموعة الملحقات، بما في ذلك علامتنا التجارية Rodim، تُكمل مجموعتنا بشكل رائع للغاية وتلبي جميع متطلبات ورشة الطلاء الحديثة التي تعمل بكفاءة. تعرف خدمتنا الميدانية الوضع والتحديات التي تواجه ورش العمل بشكل جيد للغاية وهي مستشار/شريك موثوق به وكفء في الموقع.  مع R-M لدينا علامة تجارية متميزة في مجموعتنا حيث لم نستنفد إمكاناتنا بعد. التقيت ببعض الرسامين الذين كانوا متحمسين جدًا لمجموعة منتجات R-M، لكن العلامة التجارية نفسها ليست معروفة حاليًا في النمسا مثل علامتنا التجارية Glasurit. ينتمي Salocmix إلى قطاع الطلاءات الصناعية لدينا. قرر مجلس إدارة BASF وAkzo أن تقوم BASF ببيع أعمال الطلاءات الصناعية الخاصة بها إلى Akzo. ومن المتوقع أن يتم "الإغلاق"، أي النقل الملموس للأعمال إلى أكزو، في الربع الأخير من عام 2016. 

ما هي الابتكارات التقنية التي تريد شركة BASF استخدامها لتعزيز مكانتها في السوق؟
تعمل BASF باستمرار على الابتكارات وتتوسع بانتظام في أسواق ومجالات تطبيق جديدة. الجيل الجديد من المعاطف الشفافة والحشو التمهيدي للأشعة فوق البنفسجية الذي تم إصداره هذا العام هما مجرد مثالين. نحن أيضًا نفكر كثيرًا في موضوع الاستدامة. إن الطلب المتزايد على السيارات الكهربائية، من بين أمور أخرى، وزيادة الوعي بالمنتجات الصديقة للبيئة يتطلبان مفاهيم جديدة نريد أيضًا تلبيتها. تتجاوز مفاهيم الخدمة الحديثة برنامج الطلاء النقي؛ على سبيل المثال، نقدم أيضًا استشارات مجانية في مجال الطاقة لعملائنا.

كيف يبدو عرضك الاستشاري لمحلات الدهانات بالضبط؟
نحن نضع أنفسنا مكان عملائنا كرجال أعمال ونقدم خدمة شاملة بهدف جعل أعمال عملائنا أكثر كفاءة وربحية. يتضمن ذلك تحليلاً منهجيًا لعملية الطلاء مع توصيات محددة لتحسين العمليات التشغيلية. تمتد خدماتنا إلى جميع مجالات العمل وصولاً إلى التخطيط لورشة العمل.