Suche
Mein Konto
Videovurdering i skadebehandling
GARANTA har konsekvent implementert målet om å gjennomføre skadevurderinger enda raskere og mer effektivt i fremtiden med den nye videovurderingen.
Videovurdering i skadebehandling
I Niederösterreich ble de første vurderingene utført ved hjelp av en app i samarbeid med Steinberger ekspertkontor og utvalgte bilforhandlerpartnere. Videovurderingen gir eksperten muligheten til å se skader på nettet. Til dette formålet lages en live-video av verkstedmesteren, som er koblet til eksperten via headset. Eksperten bruker denne videoen til å ta bilder, som danner grunnlaget for følgende rapport. Kommunikasjon mellom verkstedet og eksperten foregår utelukkende online.
"For oss er den store fordelen fleksibilitet. Vi kan starte arbeidet med en gang."FRANZ MAYER, administrerende direktør MAZDA MAYER, ST. POELTEN
MAZDA MAYER Den nye videovurderingen ble også brukt flere ganger hos Mazda Mayer i St. Pölten, en mangeårig partner til Garanta. Administrerende direktør Franz Mayer er fornøyd: "For oss er den store fordelen fleksibiliteten, du trenger ikke lenger å vente på en ekspert og vi kan starte arbeidet uten å kaste bort tid. For jo raskere kunden får tilbake kjøretøyet sitt, jo bedre er det for kunden, verkstedet og forsikringsselskapet. For meg er dette en utvikling i riktig retning." Videovurderingen gir derfor fordeler for alle involverte. "Det vi er spesielt glade for er at kvaliteten på kommunikasjonsflyten under videovurderingen er like god som ved en inspeksjon på stedet," legger Mag. Stefan Enthofer, leder av Garanta Performance Center.