Suche
Mein Konto
Video novērtējums pretenziju apstrādē
GARANTA ir konsekventi īstenojusi mērķi ar jauno video novērtējumu nākotnē veikt bojājumu novērtējumus vēl ātrāk un efektīvāk.
Video novērtējums pretenziju apstrādē
Lejasaustrijā pirmie novērtējumi tika veikti, izmantojot lietotni sadarbībā ar Steinberger ekspertu biroju un izvēlētiem automašīnu tirdzniecības partneriem. Video novērtējums piedāvā ekspertam iespēju apskatīt bojājumus tiešsaistē. Šim nolūkam darbnīcas meistars izveido video tiešraidi, kurš ir savienots ar ekspertu caur austiņām. Eksperts izmanto šo video, lai uzņemtu fotoattēlus, kas veido pamatu nākamajam ziņojumam. Saziņa starp semināru un ekspertu notiek tikai tiešsaistē.
"Mums liela priekšrocība ir elastība. Varam sākt darbu uzreiz."FRANZS MAIERS, MAZDA MAYER izpilddirektors, Sv. POELTEN
MAZDA MAYER Jaunais video novērtējums vairākas reizes tika izmantots arī Mazda Mayer Sentpeltenē, kas ir ilggadējs Garanta partneris. Rīkotājdirektors Francs Maijers ir apmierināts: "Mums liela priekšrocība ir elastība, vairs nav jāgaida eksperts un mēs varam sākt darbu, netērējot laiku. Jo ātrāk klients atgūst savu transportlīdzekli, jo labāk klientam, darbnīcai un apdrošināšanas kompānijai. Man tā ir attīstība pareizajā virzienā." Tādējādi video novērtējums sniedz priekšrocības visiem iesaistītajiem. "Mēs esam īpaši gandarīti, ka komunikācijas plūsmas kvalitāte video novērtējuma laikā ir tikpat laba kā klātienes pārbaudes gadījumā," piebilst Mag. Stefans Enthofers, Garanta Performance Center vadītājs.