Suche
Mein Konto
Videoarviointi vaatimusten käsittelyssä
GARANTA on johdonmukaisesti toteuttanut tavoitetta tehdä vahinkoarvioinnit jatkossa entistä nopeammin ja tehokkaammin uuden videoarvioinnin avulla.
Videoarviointi vaatimusten käsittelyssä
Ala-Itävallassa ensimmäiset arvioinnit tehtiin sovelluksella yhteistyössä Steinbergerin asiantuntijatoimiston ja valittujen autoliikekumppanien kanssa. Videoarviointi tarjoaa asiantuntijalle mahdollisuuden katsella vahinkoja verkossa. Tätä tarkoitusta varten työpajamestari luo live-videon, joka on yhteydessä asiantuntijaan kuulokkeiden kautta. Asiantuntija ottaa tämän videon avulla valokuvia, jotka muodostavat pohjan seuraavalle raportille. Työpajan ja asiantuntijan välinen viestintä tapahtuu yksinomaan verkossa.
"Meille iso etu on joustavuus. Työt voidaan aloittaa heti."FRANZ MAYER, TOIMITUSJOHTAJA MAZDA MAYER, ST. POELTEN
MAZDA MAYER Uutta videoarviointia käytettiin useita kertoja myös Garannan pitkäaikaisen yhteistyökumppanin Mazda Mayerissa St. Pöltenissä. Toimitusjohtaja Franz Mayer on tyytyväinen: "Meille iso etu on joustavuus, ei enää tarvitse odottaa asiantuntijaa ja voimme aloittaa työt ilman ajanhukkaa. Koska mitä nopeammin asiakas saa autonsa takaisin, sitä parempi asia on asiakkaalle, korjaamolle ja vakuutusyhtiölle. Minulle tämä on kehitystä oikeaan suuntaan." Videoarvioinnista on siis hyötyä kaikille osapuolille. "Olemme erityisen tyytyväisiä siihen, että viestinnän laatu videoarvioinnin aikana on yhtä hyvä kuin paikan päällä tehdyssä tarkastuksessa", lisää Mag. Stefan Enthofer, Garanta Performance Centerin johtaja.