Nadaljnja optimizacija procesov

Nadaljnja optimizacija procesov

Ne glede na to, ali gre za karoserijo, poškodbe pločevine ali barve, zamenjavo ali popravilo vetrobranskega stekla ali zamenjavo ali popravilo izpuha, Johann Mittermair in njegova ekipa (skupaj 14 zaposlenih) so vam na voljo in najdejo pravo rešitev za vsako težavo. Za tradicionalno podjetje, ki se je vedno zanašalo na vrednote, kot sta kontinuiteta in kakovost rokovanja, je značilna nizka fluktuacija zaposlenih in optimalna zvestoba kupcev: »Vsi zaposleni so tako rekoč sami izdelali, opravili vajeništvo v mojem podjetju in vanj vložili svoje srce in dušo,« pravi generalni direktor Johann Mittermair v intervjuju za KFZ Wirtschaft. Leta 2006 je Mittermair III. Izvedena je bila kompleksna prenova in za trikrat razširjeno delovanje. »Profesionalec za karoserijo« ima zdaj polno zmogljivost z dvema škatlama za lakiranje in približno 40 avtomobili na teden.

Ko gre za barvo, se Mittermair od začetka leta 2014 zanaša na Nexa Autocolor. »Cena je drugotnega pomena, želim najboljši izdelek,« poudarja. »Naše terensko osebje in tehniki se popolnoma identificirajo z izdelkom in morajo razmišljati podjetniško, da bi dosegli učinkovito optimizacijo procesa,« pravi Hans Niederegger, tehnični vodja in član vodstvene ekipe pri Nexa Autocolor. Hans Mühlberghuber je že osem let v terenski službi pri Nexa Autocolor in kot izdelovalec karoserij in ličarski mojster ve, o čem govori: "Našim strankam ponujamo izdelke po meri. Sistem za iskanje barve mora biti čim bolj preprost," pravi Mühlberghuber. Prednostna naloga je zagotoviti, da se lahko podjetje osredotoči na svojo temeljno kompetenco: vsakodnevno poslovanje. »Idealna barvna natančnost zagotavlja popolno optimizacijo procesa,« pojasnjuje Hans Niederegger.
Vsekakor so bile povratne informacije slikopleskarjev v Mittermairjevem podjetju doslej izključno pozitivne: »Z izdelki Nexa Autocolor imamo optimalno barvno mešanico, vse je zelo enostavno obvladati pri vsakdanjem delu,« pravi Manfred Wimmhofer, ki je v podjetju zaposlen kot slikopleskar že 21 let. Za šefa Johanna Mittermaira je zvestoba strank ključni dejavnik. »Naše stranke želimo nagovarjati po imenu. Če nekdo drugje ni bil zadovoljen in potem pride k nam, ga ne bomo izpustili,« z nasmehom pravi Mittermair. Prisotno je spoštovanje in popolno delo, še posebej, ker je zadovoljstvo strank najpomembnejše za uspešno poslovanje. V vsakdanjem slikanju je »celoten proces« vedno zanimiv, poudarja Hans Niederegger. Nič ne pomeni, če se posamezni koraki optimizirajo, drugi pa postanejo bolj zapleteni. Gre za celoten paket. »In to se popolnoma ujema z Nexa Autocolor,« pravi Mittermair.