Optimizați în continuare procesele

Optimizați în continuare procesele

Fie că este vorba despre caroserie, tablă sau deteriorare a vopselei, înlocuirea sau repararea parbrizului, sau înlocuirea sau repararea gazelor de evacuare, Johann Mittermair și echipa sa (14 angajați în total) sunt la îndemână și găsesc soluția potrivită pentru fiecare problemă. Compania tradițională, care s-a bazat întotdeauna pe valori precum continuitatea și calitatea strângerii de mână, se caracterizează printr-o fluctuație scăzută a angajaților și o loialitate optimă a clienților: „Toți angajații sunt făcuți singuri, ca să spunem așa, și-au încheiat ucenicia în compania mea și și-au pus suflet și suflet în asta”, spune directorul general Johann Mittermair într-un interviu acordat KFZ Wirtschaft. În 2006 Mittermair III. A fost efectuată o renovare complexă și operațiunea a fost extinsă de trei ori. „Profesionistul caroseriei” este acum la capacitate maximă cu două cutii de vopsea și aproximativ 40 de mașini pe săptămână.

Când vine vorba de vopsea, Mittermair se bazează pe Nexa Autocolor de la începutul anului 2014. „Prețul este secundar, vreau cel mai bun produs”, subliniază el. „Personalul și tehnicienii noștri se identifică complet cu produsul și trebuie să gândească antreprenorial pentru a realiza optimizarea proceselor în mod eficient”, spune Hans Niederegger, manager tehnic și membru al echipei de management la Nexa Autocolor. Hans Mühlberghuber lucrează pe teren la Nexa Autocolor de opt ani și, în calitate de carosier și maestru pictor, știe despre ce vorbește: "Oferim clienților noștri produse pe măsură. Sistemul de găsire a culorii trebuie să fie cât se poate de simplu", spune Mühlberghuber. Prioritatea este să ne asigurăm că compania se poate concentra pe competența sa de bază: afacerile de zi cu zi. „Precizia ideală a culorii asigură o optimizare perfectă a procesului”, explică Hans Niederegger.
În orice caz, feedback-ul pictorilor de la firma Mittermair a fost până acum exclusiv pozitiv: „Cu produsele de la Nexa Autocolor avem un mix optim de culori, totul este foarte ușor de manevrat în munca de zi cu zi”, spune Manfred Wimmhofer, care este angajat ca pictor în cadrul companiei de 21 de ani. Pentru șeful, Johann Mittermair, loialitatea clienților este un factor cheie. "Vrem să ne adresăm clienților noștri pe nume. Dacă cineva nu a fost mulțumit în altă parte și apoi vine la noi, nu îi vom lăsa afară", spune Mittermair zâmbind. Există respect și se lucrează perfect, mai ales că satisfacția clienților este cel mai important lucru pentru o afacere de succes. În pictura de zi cu zi, „procesul general” este întotdeauna interesant, subliniază Hans Niederegger. Nu înseamnă nimic dacă pașii individuali sunt optimizați, în timp ce alții devin mai complicati. Este vorba despre pachetul general. „Și asta se potrivește perfect cu Nexa Autocolor”, spune Mittermair.