Ottimizzare ulteriormente i processi

Ottimizzare ulteriormente i processi

Che si tratti di danni alla carrozzeria, alla lamiera o alla vernice, alla sostituzione o riparazione del parabrezza oppure alla sostituzione o riparazione dello scarico, Johann Mittermair e il suo team (14 dipendenti in totale) sono a disposizione e trovano la giusta soluzione per ogni problema. L'azienda tradizionale, che ha sempre puntato su valori come la continuità e la qualità della stretta di mano, è caratterizzata da una bassa fluttuazione dei dipendenti e da un'ottimale fedeltà dei clienti: "Tutti i dipendenti sono per così dire self-made, hanno completato il loro apprendistato nella mia azienda e ci hanno messo il cuore e l'anima", afferma l'amministratore delegato Johann Mittermair in un'intervista a KFZ Wirtschaft. Nel 2006 Mittermair III. È stata eseguita una complessa ristrutturazione e l'operazione è stata triplicata. Il “professionista della carrozzeria” è ora a pieno regime con due box di verniciatura e circa 40 auto a settimana.

Per quanto riguarda la verniciatura, Mittermair si affida a Nexa Autocolor dall'inizio del 2014. "Il prezzo è secondario, voglio il prodotto migliore", sottolinea. "Il nostro personale sul campo e i nostri tecnici si identificano completamente con il prodotto e devono pensare in modo imprenditoriale per ottenere l'ottimizzazione del processo in modo efficiente", afferma Hans Niederegger, direttore tecnico e membro del team di gestione di Nexa Autocolor. Hans Mühlberghuber lavora sul campo presso Nexa Autocolor da otto anni e, come carrozziere e maestro pittore, sa di cosa parla: "Offriamo ai nostri clienti prodotti su misura. Il sistema per trovare il colore deve essere il più semplice possibile", afferma Mühlberghuber. La priorità è garantire che l'azienda possa concentrarsi sulla sua competenza principale: l'attività quotidiana. "La precisione ideale del colore garantisce una perfetta ottimizzazione del processo", spiega Hans Niederegger.
In ogni caso, il feedback dei pittori dell'azienda di Mittermair è stato finora esclusivamente positivo: "Con i prodotti di Nexa Autocolor abbiamo un mix di colori ottimale, tutto è molto facile da gestire nel lavoro quotidiano", afferma Manfred Wimmhofer, che lavora presso l'azienda da 21 anni come pittore. Per il titolare Johann Mittermair la fedeltà del cliente è un fattore chiave. "Vogliamo rivolgerci ai nostri clienti per nome. Se qualcuno non è rimasto soddisfatto altrove e poi viene da noi, non lo lasciamo fuori", dice Mittermair sorridendo. C'è rispetto e il lavoro viene svolto alla perfezione, soprattutto perché la soddisfazione del cliente è la cosa più importante per un'azienda di successo. Nella pittura di tutti i giorni “il processo complessivo” è sempre interessante, sottolinea Hans Niederegger. Non significa nulla se i singoli passaggi vengono ottimizzati mentre altri diventano più complicati. Riguarda il pacchetto complessivo. "E questo si adatta perfettamente a Nexa Autocolor", afferma Mittermair.