Περαιτέρω βελτιστοποίηση διαδικασιών

Περαιτέρω βελτιστοποίηση διαδικασιών

Είτε πρόκειται για αμάξωμα, λαμαρίνα ή βαφή, αντικατάσταση ή επισκευή παρμπρίζ, αντικατάσταση ή επισκευή καυσαερίων, ο Johann Mittermair και η ομάδα του (14 εργαζόμενοι συνολικά) είναι σε ετοιμότητα και βρίσκουν τη σωστή λύση για κάθε πρόβλημα. Η παραδοσιακή εταιρεία, η οποία βασιζόταν πάντα σε αξίες όπως η συνέχεια και η ποιότητα χειραψίας, χαρακτηρίζεται από χαμηλή διακύμανση εργαζομένων και βέλτιστη πίστη πελατών: «Όλοι οι εργαζόμενοι είναι αυτοδημιούργητοι, ας πούμε έτσι, έχουν ολοκληρώσει τη μαθητεία τους στην εταιρεία μου και έχουν βάλει την καρδιά και την ψυχή τους σε αυτήν», λέει ο διευθύνων σύμβουλος Johann Mittermair σε συνέντευξή του στην KFZ. Το 2006 Mittermair III. Έγινε σύνθετη ανακαίνιση και η επιχείρηση επεκτάθηκε τριπλά. Ο "επαγγελματίας αμαξώματος" είναι πλέον σε πλήρη δυναμικότητα με δύο κουτιά βαφής και περίπου 40 αυτοκίνητα την εβδομάδα.

Όσον αφορά τη βαφή, η Mittermair βασίζεται στο Nexa Autocolor από τις αρχές του 2014. «Η τιμή είναι δευτερεύουσα, θέλω το καλύτερο προϊόν», τονίζει. «Το επιτόπιο προσωπικό και οι τεχνικοί μας ταυτίζονται πλήρως με το προϊόν και πρέπει να σκεφτούν επιχειρηματικά προκειμένου να επιτύχουν αποτελεσματικά τη βελτιστοποίηση της διαδικασίας», λέει ο Hans Niederegger, τεχνικός διευθυντής και μέλος της ομάδας διαχείρισης της Nexa Autocolor. Ο Hans Mühlberghuber βρίσκεται σε υπηρεσία πεδίου στη Nexa Autocolor για οκτώ χρόνια και, ως body builder και master painter, ξέρει τι μιλάει: "Προσφέρουμε στους πελάτες μας προϊόντα προσαρμοσμένα στα μέτρα σας. Το σύστημα για την εύρεση του χρώματος πρέπει να είναι όσο το δυνατόν πιο απλό", λέει ο Mühlberghuber. Προτεραιότητα είναι να διασφαλιστεί ότι η εταιρεία μπορεί να επικεντρωθεί στις βασικές της ικανότητες: τις καθημερινές εργασίες. «Η ιδανική χρωματική ακρίβεια εξασφαλίζει τέλεια βελτιστοποίηση της διαδικασίας», εξηγεί ο Hans Niederegger.
Σε κάθε περίπτωση, τα σχόλια από τους ζωγράφους της εταιρείας Mittermair είναι μέχρι στιγμής αποκλειστικά θετικά: «Με τα προϊόντα της Nexa Autocolor έχουμε ένα βέλτιστο συνδυασμό χρωμάτων, όλα είναι πολύ εύκολα στη χρήση στην καθημερινή εργασία», λέει ο Manfred Wimmhofer, ο οποίος εργάζεται ως ζωγράφος στην εταιρεία εδώ και 21 χρόνια. Για το αφεντικό, Johann Mittermair, η αφοσίωση των πελατών είναι βασικός παράγοντας. "Θέλουμε να απευθυνθούμε στους πελάτες μας ονομαστικά. Αν κάποιος δεν ήταν ικανοποιημένος αλλού και μετά έρθει σε εμάς, δεν θα τον αφήσουμε έξω", λέει ο Mittermair χαμογελώντας. Υπάρχει σεβασμός και γίνεται άψογη δουλειά, ειδικά αφού η ικανοποίηση του πελάτη είναι το πιο σημαντικό πράγμα για μια επιτυχημένη επιχείρηση. Στην καθημερινή ζωγραφική, «η συνολική διαδικασία» είναι πάντα ενδιαφέρουσα, τονίζει ο Hans Niederegger. Δεν σημαίνει τίποτα εάν μεμονωμένα βήματα βελτιστοποιηθούν ενώ άλλα γίνονται πιο περίπλοκα. Πρόκειται για το συνολικό πακέτο. «Και αυτό ταιριάζει τέλεια με το Nexa Autocolor», λέει ο Mittermair.