Dále optimalizovat procesy

Dále optimalizovat procesy

Ať už jde o poškození karoserie, plechu nebo laku, výměnu nebo opravu čelního skla nebo výměnu či opravu výfuku, Johann Mittermair a jeho tým (celkem 14 zaměstnanců) jsou po ruce a najdou správné řešení pro každý problém. Tradiční společnost, která si vždy zakládala na hodnotách, jako je kontinuita a kvalita podání ruky, se vyznačuje nízkou fluktuací zaměstnanců a optimální loajalitou zákazníků: „Všichni zaměstnanci jsou takříkajíc self-made, dokončili své vyučení v mé společnosti a dali do toho své srdce a duši,“ říká jednatel Johann Mittermair v rozhovoru pro KFZ Wirtschaft. V roce 2006 Mittermair III. Byla provedena komplexní rekonstrukce a provoz byl rozšířen na trojnásobek. „Profesionál na karosérie“ je nyní plně vytížen se dvěma lakovacími boxy a přibližně 40 vozy týdně.

Pokud jde o lak, Mittermair sází na Nexa Autocolor od začátku roku 2014. „Cena je vedlejší, chci ten nejlepší produkt,“ zdůrazňuje. „Naši pracovníci v terénu a technici se s produktem zcela ztotožňují a musí myslet podnikavě, aby bylo dosaženo efektivní optimalizace procesu,“ říká Hans Niederegger, technický manažer a člen manažerského týmu společnosti Nexa Autocolor. Hans Mühlberghuber je v terénu ve společnosti Nexa Autocolor osm let a jako karosář a mistr lakýrník ví, o čem mluví: "Našim zákazníkům nabízíme produkty šité na míru. Systém hledání barvy musí být co nejjednodušší," říká Mühlberghuber. Prioritou je zajistit, aby se společnost mohla soustředit na svou hlavní kompetenci: každodenní podnikání. „Ideální barevná přesnost zajišťuje dokonalou optimalizaci procesu,“ vysvětluje Hans Niederegger.
Každopádně ohlasy od malířů Mittermairovy firmy jsou zatím výhradně pozitivní: „S produkty od Nexa Autocolor máme optimální barevnou směs, vše jde velmi snadno zvládnout při každodenní práci,“ říká Manfred Wimmhofer, který je ve firmě zaměstnán jako malíř již 21 let. Pro šéfa Johanna Mittermaira je loajalita zákazníků klíčovým faktorem. "Chceme naše zákazníky oslovovat jménem. Pokud někdo nebyl spokojený jinde a pak za námi přijde, tak ho nevynecháme," říká s úsměvem Mittermair. Existuje respekt a je odvedena perfektní práce, zejména proto, že spokojenost zákazníka je pro úspěšné podnikání nejdůležitější. V každodenní malbě je „celkový proces“ vždy zajímavý, zdůrazňuje Hans Niederegger. Neznamená to nic, pokud jsou jednotlivé kroky optimalizovány, zatímco jiné se stávají složitějšími. Jde o celkový balíček. „A to se perfektně hodí k Nexa Autocolor,“ říká Mittermair.