Допълнително оптимизирайте процесите

Допълнително оптимизирайте процесите

Независимо дали става въпрос за каросерия, повреда на ламарина или боя, смяна или ремонт на предно стъкло или смяна или ремонт на ауспух, Йохан Митермайр и неговият екип (общо 14 служители) са на разположение и намират правилното решение за всеки проблем. Традиционната компания, която винаги е разчитала на ценности като непрекъснатост и качество на ръкостискане, се характеризира с ниска флуктуация на служителите и оптимална лоялност на клиентите: „Всички служители са се изградили сами, така да се каже, са завършили своето чиракуване в моята компания и са вложили сърцето и душата си в нея“, казва управляващият директор Йохан Митермайр в интервю за KFZ Wirtschaft. През 2006 г. Mittermair III. Извършен е комплексен ремонт и дейността е разширена три пъти. „Професионалистът по каросерията“ вече е на пълен капацитет с две кутии за боядисване и около 40 автомобила на седмица.

Що се отнася до боята, Mittermair разчита на Nexa Autocolor от началото на 2014 г. „Цената е второстепенна, искам най-добрия продукт“, подчертава той. „Нашият полеви персонал и техници напълно се идентифицират с продукта и трябва да мислят предприемачески, за да постигнат ефективна оптимизация на процесите“, казва Ханс Нидерегер, технически мениджър и член на мениджърския екип на Nexa Autocolor. Ханс Мюлбергхубер работи на място в Nexa Autocolor от осем години и като строител на каросерии и майстор-бояджия знае какво говори: „Предлагаме на нашите клиенти продукти, направени по поръчка. Системата за намиране на цвят трябва да бъде възможно най-проста“, казва Мюлбергубер. Приоритетът е да се гарантира, че компанията може да се концентрира върху основната си компетентност: ежедневен бизнес. „Идеалната точност на цветовете гарантира перфектна оптимизация на процеса“, обяснява Ханс Нидерегер.
Във всеки случай обратната връзка от бояджиите в компанията на Mittermair досега е изключително положителна: „С продуктите на Nexa Autocolor имаме оптимален цветови микс, всичко е много лесно за работа в ежедневната работа“, казва Манфред Вимхофер, който е бил нает като бояджия във фирмата от 21 години. За шефа Йохан Митермайр лоялността на клиентите е ключов фактор. „Искаме да се обръщаме към нашите клиенти по име. Ако някой не е бил доволен другаде и след това дойде при нас, ние няма да го пропуснем“, казва Митермайр с усмивка. Има уважение и работата е свършена перфектно, още повече, че удовлетвореността на клиента е най-важното нещо за успешния бизнес. Във всекидневното рисуване „цялостният процес” винаги е интересен, подчертава Ханс Нидерегер. Това не означава нищо, ако отделните стъпки се оптимизират, докато други се усложняват. Става въпрос за цялостния пакет. „И това пасва идеално на Nexa Autocolor“, казва Митермайр.