Pappas giura per PPG

Pappas giura per PPG

La segnaletica presso la sede di Pappas a Linz è necessaria per non perdersi nell'area aziendale di cinque ettari. Qui lavorano 160 dipendenti che vendono, revisionano, avvitano e verniciano circa 150 veicoli al giorno. Ciò corrisponde a un traffico annuo di oltre 30.000 veicoli, dalla Smart all'auto sportiva AMG, dai veicoli commerciali leggeri e pesanti fino agli autobus del trasporto pubblico Linz-Linien. O per dirla in un altro modo: è qui che si gira la grande ruota. I processi nell'officina e nel reparto verniciatura sono altrettanto importanti, come sa Friedrich Wetzlmayer, direttore operativo: "Nella sede di Linz ci occupiamo di dodici marchi, tra cui AMG e Brabus. Il nostro lavoro deve soddisfare i più alti standard di qualità, quindi non possiamo permetterci di commettere errori."

“Siamo in controtendenza nei negozi di idraulica e verniciatura”.MANFRED TRIEFHAIDER, RESPONSABILE OFFICINA CARROZZERIA, PAPPAS LINZ

SCELTA DEL PARTNER

Nel 2010 hanno scambiato i partner di verniciatura e sono passati a PPG – e sono rimasti così. Le ragioni del cambiamento sono state diverse, rivela Wetzlmayer: "All'epoca non eravamo più soddisfatti del nostro fornitore. Il supporto è diminuito, i prodotti non erano al livello che volevamo. Ci siamo guardati intorno e abbiamo trovato quello che cercavamo in PPG." Il volume dei veicoli suggerisce che anche il produttore di vernici PPG ha trovato in Pappas un partner importante. "Disponiamo di prodotti molto innovativi, resistenti e facili da lavorare. Perché non bisogna dimenticare che in realtà forniamo solo prodotti semilavorati", afferma Johannes Mühlberghuber, direttore regionale di PPG. "È nelle mani dei pittori miscelare e applicare i nostri prodotti pronti per la spruzzatura." Mühlberghuber sa di cosa parla, poiché lui stesso è stato per molti anni tecnico e solo successivamente è passato al servizio clienti. “Oggi abbiamo bisogno di tempi di asciugatura brevi, alta coprenza e prodotti facili da usare.” Manfred Triefhaider, direttore della carrozzeria, è d'accordo: "In controtendenza, abbiamo sempre più lavoro da fare nei reparti idraulici e di verniciatura. I danni maggiori stanno diminuendo, ma ci sono più danni piccoli." Per soddisfare i requisiti, Pappas Linz ha investito in due nuove cabine di verniciatura Blowtherm. C'è anche una grande cabina di verniciatura per camion e autobus. Pappas è molto soddisfatto del partner di verniciatura PPG: "Non c'è niente di meglio sul mercato", afferma il direttore operativo Wetzlmayer.

OTTIMIZZAZIONE DEL PROCESSO

Per ottenere un'elevata produttività, Pappas Linz utilizza una Daisy Wheel per mescolare la vernice. "Ciò significa che possiamo pesare anche le più piccole quantità di vernice al centesimo di grammo. Nessuno può farlo con piccole quantità. Quando si lavorano circa dieci litri di vernice al giorno, ciò crea un notevole vantaggio in termini di efficienza", afferma Triefhaider. Per poter sfruttare tutti i vantaggi del prodotto delle vernici PPG, l'intero team di verniciatori è stato ristrutturato. "Affinché i nostri dipendenti siano motivati, abbiamo un modello salariale dipendente dalle vendite. Se la produttività è maggiore, guadagnano di più", afferma il direttore operativo Wetzlmayer. Ciò eliminerebbe la necessità di pause prolungate per fumare. E poiché tutta la squadra è misurata, ci sarebbero dinamiche di gruppo migliori “visto che nessuno vuole restare indietro”. Anche il dipendente PPG Mühlberghuber è soddisfatto: "Anche noi siamo riusciti a invertire la tendenza e a guadagnare quote di mercato. Ciò dimostra che ci prendiamo cura dei nostri partner e che i prodotti sono giusti." Uno dei prodotti di successo è la nuova serie di vernici Delfleet One, sviluppata appositamente per camion e veicoli commerciali. "Le vernici sono caratterizzate da elevata coprenza, tempo di asciugatura rapido, allineamento minimo dei bordi e facilità di lavorazione", afferma Mühlberghuber, e sia Triefhaider che Wetzlmayer confermano i vantaggi del prodotto. Wetzlmayer desidera sottolineare un'altra parte importante della collaborazione: "Riguarda anche le persone coinvolte. E Johann Mühlberghuber si prende cura di noi molto bene. Questo è un servizio competente da un unico fornitore, proprio come dovrebbe essere."