Suche
Mein Konto
Optimal kundservice
Efter sammanslagningen med Thomas Rossmanns verksamhet i Bruck/L. Car-Rep-gruppen har nu sex platser i Eco Plus Park och Schwechat. När det kommer till målning förlitar sig folk helt och hållet på PPG.
Optimal kundservice
Thomas Rossmann, ägare till T. Rossmann GmbH med säte i Eco Plus Park i Bruck an der Leitha och Schwechat, hade förhandlat med många företag och beslutade sedan att gå samman med Car-Rep, kompetent inom kaross, färg och glas med totalt sex platser. "Car-Rep förlitar sig helt på kvalitet och optimal kundservice; den här maximen passar min verksamhet exakt", sa Thomas Rossmann i en intervju med KFZ Wirtschaft. Car Rep-gruppen har funnits i över 25 år nu. Förutom högsta kvalitet och optimal kundservice värdesätter vd Tanja Erhart även sund tillväxt: "Företaget i Bruck an der Leitha är nu vår sjätte plats. Företaget är känt, läget är utmärkt", säger Erhart. Car-Rep sysselsätter idag totalt närmare 50 personer, som alla är kompetenta inom kaross- och lackeringsarbeten samt inom områdena bucklapressning, glasreparation och -byte samt punktreparation. Car-Reps tjänsteportfölj inkluderar även: hämtnings- och leveransservice, 24-timmars hotline och speciella villkor för flottan.
samarbete
Car Rep Group har samarbetat med färgtillverkaren PPG sedan 2012. PPG:s chefstekniker Hans Niederegger och försäljningskonsult Christian Heinrich deltog i mötet med KFZ Wirtschaft. "Precis som Car Rep Group fokuserar på kunden, är det samma för oss på PPG", säger Hans Niederegger. "Enbart en blank broschyr räcker inte", säger Niederegger. ”Skräddarsydda lösningar” behövs för varje enskilt företag. "Vi förenas av vår passion för färg." Christian Heinrich, en utbildad målarmästare som har arbetat inom fältet i tre år, betonar vikten av individuellt stöd: "Det handlar om att erbjuda detta spackel eller den där klarlacken som är skräddarsydd för varje företag; de får aldrig klumpas ihop", säger Heinrich. Dessutom förväntar sig kunden med rätta högsta kvalitet; det är viktigt att vara på plats omedelbart om något går fel eller att ge ett kontinuerligt och optimalt stöd. Heinrich understryker att han faktiskt känner varje målare på bilverkstäderna personligen. På grund av det utmärkta orderläget och den genomgående goda affären - speciellt med stora flottor - är en utbyggnad av affärsområdet Car Rep eller de nuvarande sex orterna möjlig, säger vd Tanja Erhart. Principen är dock: tillväxt inte till vilket pris som helst, bara sund tillväxt är fördelaktigt.