Suche
Mein Konto
Optimāla klientu apkalpošana
Pēc apvienošanās ar Thomas Rossmann operācijām Bruck/L. Car-Rep grupai tagad ir sešas vietas Eco Plus Park un Schwechat. Runājot par krāsošanu, cilvēki pilnībā paļaujas uz PPG.
Optimāla klientu apkalpošana
Tomass Rosmans, T. Rossmann GmbH īpašnieks, kas atrodas Eco Plus parkā Brukā pie Leitas un Švečatā, bija risinājies ar daudziem uzņēmumiem un pēc tam nolēma apvienoties ar Car-Rep, kas ir kompetents virsbūves, krāsu un stiklu jomā ar sešām vietām. "Car-Rep pilnībā paļaujas uz kvalitāti un optimālu klientu apkalpošanu; šis princips precīzi atbilst manam biznesam," intervijā KFZ Wirtschaft sacīja Tomass Rosmans. Car Rep grupa pastāv jau vairāk nekā 25 gadus. Papildus augstākajai kvalitātei un optimālam klientu apkalpošanas līmenim rīkotājdirektore Tanja Erharta novērtē arī veselīgu izaugsmi: "Uzņēmums Brukā pie Leitas tagad ir mūsu sestā atrašanās vieta. Uzņēmums ir slavens, atrašanās vieta ir lieliska," saka Erharts. Pašlaik Car-Rep kopumā nodarbina gandrīz 50 cilvēkus, kuri visi ir kompetenti virsbūves un krāsošanas darbos, kā arī iespiedumu presēšanas, stiklu remonta un nomaiņas, kā arī vietas remonta jomās. Car-Rep pakalpojumu portfelī ietilpst arī: savākšanas un piegādes serviss, diennakts uzticības tālrunis un īpaši autoparka nosacījumi.
sadarbību
Car Rep Group sadarbojas ar krāsu ražotāju PPG kopš 2012. gada. Tikšanos ar KFZ Wirtschaft apmeklēja PPG galvenais tehniķis Hanss Nīderegers un pārdošanas konsultants Kristians Heinrihs. “Tāpat kā Car Rep Group koncentrējas uz klientu, tas pats attiecas uz mums PPG,” saka Hanss Nīderegers. "Ar glancētu brošūru vien nepietiek," saka Nīderegers. Katram uzņēmumam ir nepieciešami “pielāgoti risinājumi”. "Mūs vieno mūsu aizraušanās ar krāsu." Kristians Heinrihs, apmācīts krāsotāju meistars, kurš šajā jomā strādā trīs gadus, uzsver individuālā atbalsta nozīmi: “Runa ir par šī špakteles vai caurspīdīga pārklājuma piedāvāšanu, kas ir pielāgota katram uzņēmumam; tos nekad nevajadzētu sajaukt kopā,” saka Heinrihs. Turklāt klients pamatoti sagaida visaugstāko kvalitāti; ir svarīgi nekavējoties būt klāt, ja kaut kas noiet greizi, vai nodrošināt nepārtrauktu un optimālu atbalstu. Heinrihs uzsver, ka patiesībā katru krāsotāju autoservisos pazīst personīgi. Pateicoties lieliskām pasūtījumu situācijai un nemainīgi labajam biznesam - īpaši ar lieliem autoparkiem - ir iespējama Car Rep biznesa zonas vai pašreizējās sešas atrašanās vietas paplašināšana, saka izpilddirektore Tanja Erhart. Tomēr princips ir šāds: izaugsme nav par katru cenu, izdevīga ir tikai veselīga izaugsme.