Suche
Mein Konto
Optimaalne klienditeenindus
Pärast ühinemist Thomas Rossmanni tegevusega Bruck/L. Car-Repi kontsernil on nüüd kuus asukohta Eco Plus Parkis ja Schwechatis. Mis puutub värvimisse, siis inimesed toetuvad täielikult PPG-le.
Optimaalne klienditeenindus
Bruck an der Leithas ja Schwechatis Eco Plusi pargis asuva T. Rossmann GmbH omanik Thomas Rossmann oli pidanud läbirääkimisi paljude ettevõtetega ja otsustas seejärel ühineda Car-Repiga, kes on pädev keretööde, värvide ja klaaside vallas kokku kuue asukohaga. "Car-Rep tugineb täielikult kvaliteedile ja optimaalsele klienditeenindusele; see maksiim sobib minu ettevõttega täpselt," ütles Thomas Rossmann intervjuus KFZ Wirtschaftile. Car Repi grupp on tegutsenud juba üle 25 aasta. Lisaks kõrgeimale kvaliteedile ja optimaalsele klienditeenindusele hindab tegevdirektor Tanja Erhart ka tervet kasvu: "Bruck an der Leithas asuv ettevõte on nüüd meie kuues asukoht. Ettevõte on tuntud, asukoht suurepärane," ütleb Erhart. Car-Repis töötab hetkel kokku ligi 50 inimest, kes kõik on pädevad nii kere- ja värvimistöödel kui ka mõlkide pressimise, klaaside remondi ja vahetamise ning plekiremondi valdkondades. Car-Repi teenusteportfell sisaldab ka: peale- ja kättetoimetamisteenust, ööpäevaringset infotelefoni ning autopargi eritingimusi.
koostöö
Car Rep Group on teinud koostööd värvitootjaga PPG alates 2012. aastast. PPG peatehnik Hans Niederegger ja müügikonsultant Christian Heinrich osalesid KFZ Wirtschaftiga kohtumisel. "Nii nagu Car Rep Group keskendub kliendile, kehtib sama ka meie kohta PPG-s," ütleb Hans Niederegger. "Ainult läikivast brošüürist ei piisa," ütleb Niederegger. Iga ettevõtte jaoks on vaja kohandatud lahendusi. "Meid ühendab kirg värvimise vastu." Kolm aastat sellel alal tegutsenud koolitatud maalrimeister Christian Heinrich rõhutab individuaalse toe olulisust: "See on selle täiteaine või läbipaistva lakki pakkumine, mis on kohandatud igale ettevõttele; neid ei tohiks kunagi kokku panna," ütleb Heinrich. Lisaks eeldab klient õigustatult kõrgeimat kvaliteeti; oluline on kohe kohal olla, kui midagi läheb valesti või pakkuda pidevat ja optimaalset tuge. Heinrich rõhutab, et tunneb tegelikult iga maalrit autoremonditöökodades isiklikult. Tänu suurepärasele tellimuste olukorrale ja püsivalt heale äritegevusele – eriti suurte autoparkide puhul – on võimalik Car Repi äripiirkonna või senise kuue asukoha laiendamine, ütleb tegevjuht Tanja Erhart. Põhimõte on aga selline: kasv mitte iga hinna eest, kasulik on ainult terve kasv.